L' hosting del nostro servizio di fotografia è diventato più sicuro

GRANDI NOTIZIE! Abbiamo migliorato il nostro servizio fotografico e migrato l'hosting delle immagini ad un nostro sistema interno. Non abbiamo più bisogno di utilizzare servizi di terze parti come Dropbox. rendendo il servizio ancora più sicuro. 

Cos'è il Servizio Fotografico?

ZenMarket offre un servizio fotografico al prezzo di 500 JPY per articolo. Dopo aver pagato i tuoi acquisti, faremo 3 foto di ciascun articolo, dopo che essi saranno arrivati al nostro magazzino. Puoi utilizzare queste foto per controllare che non ci siano eventuali difetti o problemi non menzionati nella pagina prodotto.

È responsabilità del cliente controllare le foto e ZenMarket non sarà ritenuta responsabile per eventuali rimborsi o restituzioni di pacchi avvenuti per qualsiasi motivo, inclusi eventuali difetti, articoli falsi e articoli acquistati erroneamente.

Se noti qualche problema, contatta il nostro Servizio Clienti e facci sapere della questione prima della spedizione degli articoli, così che possiamo assisterti nella richiesta di rimborso al venditore o con una richiesta di risarcimento.

Ti preghiamo inoltre di notare che:

• Il nostro personale di magazzino effettua controlli di base e semplici per assicurarsi che tu possa ricevere gli articoli per come erano mostrati nella pagina prodotto, ma le conferme visive dettagliate sono responsabilità del cliente.
• Per gli articoli acquistati all'asta, è necessario ordinare il servizio fotografico affinché un eventuale richiesta di rimborso possa essere elaborata.
• Se procedi con la spedizione dopo aver ordinato il servizio fotografico, dedurremo che tu sia soddisfatto delle condizioni dell'articolo e non assisteremo nell'emissione di reclami. 
  
  
  

Dove saranno archiviate le foto?

Le foto scattate sono state fino ad ora archiviate in un servizio di terze parti chiamato Dropbox. A partire dal 18 marzo 2024, tutte le foto scattate sono invece archiviate in un sistema di hosting di ZenMarket per un'esperienza più sicura e fluida.

Per quanto tempo le foto scattate in precedenza rimarranno in Dropbox?

Le foto richieste prima del 18 marzo 2024 e archiviate in Dropbox saranno conservate in Dropbox fino al 1° gennaio 2025.