Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pengalaman terbaik untuk belanja online dari Jepang. Untuk itu, kami bekerja keras melakukan serangkaian penyempurnaan pada website kami.
Peningkatan ini dirancang agar pengalaman Anda lebih lancar, efisien, dan menyenangkan. Tanpa basa-basi, kami umumkan berbagai perbaikan dan penyempurnaan website yang sudah atau akan segera terlaksana.
Peningkatan yang Direncanakan dan Baru Diluncurkan - 1 Oktober 2023
-
🚫Penghapusan Produk Sewa: Anda pasti frustasi saat melihat melihat kimono keren yang ternyata hanya bisa disewa dan tidak bisa dibeli. Oleh karena itu, produk persewaan telah dihapus dari hasil pencarian situs web kami untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih fokus.
-
💳Metode Pembayaran Tambahan: ZenMarket menambahkan metode pembayaran untuk menawarkan fleksibilitas bagi pelanggan. Hal ini memungkinkan pembeli untuk memilih metode pembayaran yang paling sesuai bagi mereka.
-
🧺Integrasi Lebih Banyak Toko: Kami terus mengintegrasikan toko online tambahan untuk memperluas jangkauan produk yang tersedia. Penambahan ini juga demi kenyamanan Anda belanja online di berbagai tempat tanpa harus membuka banyak tab browser.
-
📥Sistem Filter untuk Tab Pembayaran: Sistem filter sedang diterapkan di tab Pembayaran untuk meningkatkan navigasi dan pengorganisasian. Hal ini akan membantu Anda menemukan pembayaran yang relevan dan pencatatan, sehingga memudahkan pelanggan menganggarkan pengeluaran mereka dan memahami di mana uang dan ZenPoints mereka digunakan.
-
🖇️Peningkatan Akses ke Pembelian Sebelumnya: Kami mempermudah pelanggan untuk mengakses dan mencari item yang telah mereka beli sebelumnya. Ini akan membantu pengguna untuk melihat kembali pembelian sebelumnya, mengelola anggaran, dan melihat detail riwayat pembelian.
-
⏰Penghitung Waktu Pengepakan Paket: Pelanggan akan memiliki akses ke penghitung waktu rata-rata pengepakan paket, memungkinkan mereka mengantisipasi berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengepakan paket mereka. Hal ini akan membantu pelanggan memahami berapa lama waktu yang harus menunggu hingga pengepakan paket selesai.
-
🔐Otentikasi 2 Faktor (2FA): ZenMarket menambahkan opsi bagi pelanggan untuk menggunakan Otentikasi 2 Faktor dan meningkatkan keamanan akun.
-
🔍Fitur Simpan kueri: Diperkenalkan ke akun pelanggan untuk pencarian yang lebih efisien. Dengan ini, pelanggan yang ingin memeriksa pencarian yang sama secara rutin tidak perlu menyimpannya dalam dokumen terpisah di komputer mereka, dan dapat dengan cepat mengaksesnya dari akun ZenMarket.
-
📦Nomor Paket di Tab Events: Nomor paket akan disertakan di tab Events demi meningkatkan pelacakan dan transparansi. Hal ini akan memudahkan pengelolaan pengiriman beberapa paket dalam jangka waktu singkat.
-
🕵️Peningkatan Fungsi "Carikan Barang untuk Saya": Perbaikan dilakukan untuk meningkatkan fungsi fitur "Carikan Barang Untuk Saya". Hal ini akan meningkatkan kemampuan pelanggan dalam memberikan informasi kepada dukungan pelanggan dan pembelian, yang akan membantu mempercepat waktu pengecekan dan pembelian.
-
⏳Hitung Mundur Kedaluwarsa Kredit & ZenPoint: Pelanggan akan mengetahui lebih jelas masa berlaku kredit dan ZenPoint mereka. Kami berharap pelanggan dapat menggunakan fitur ini untuk mengelola pemakaian ZenPoint mereka sehingga lebih mudah untuk mempertahankan tingkat kredit mereka dan mencegah ZenPoint mereka kadaluwarsa.
-
📈Bar Progres Pengiriman Domestik: Bar Progres akan ditambahkan untuk menunjukkan perkiraan waktu paket tiba di gudang ZenMarket. Pelanggan akan dapat melihat status barang yang memenuhi syarat saat menuju ke gudang ZenMarket.
-
🏷️Label Tab "Event" yang diperbarui: Label di tab "Event" akan diperbarui untuk memudahkan pelanggan memahami aktivitas akun. Label akan lebih deskriptif, serta ikon akan jadi lebih jelas.
-
🗃️Fitur Ringkasan Paket Terkirim: ZenMarket memperkenalkan fitur ringkasan paket terkirim untuk memberikan gambaran umum tentang pengiriman yang telah selesai. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk menyusun informasi tentang beberapa paket ke dalam satu tempat, sehingga lebih mudah untuk memahami informasi seperti ukuran, berat, biaya, dan waktu pengiriman paket mereka.
-
❗Tambahan Pesan Notifikasi: Pesan notifikasi akan ditambahkan untuk beberapa hal yang sering terlupakan, sehingga memastikan pelanggan tetap mendapat informasi. Contohnya adalah memberikan informasi tentang item dalam daftar pantauan, yang berarti pelanggan tidak perlu memeriksa setiap item secara manual untuk melihat pembaruan apa pun pada daftar tersebut.
-
🚚Harga Pengiriman Domestik akan Ditampilkan: ZenMarket akan menampilkan harga pengiriman domestik untuk lebih banyak item untuk listingan yang ditandai "Tidak Gratis", sehingga menawarkan transparansi harga yang lebih baik. Saat ini terdapat beberapa kasus, terutama pada lelang dimana harga pengiriman tidak tersedia ketika tombol Bayar diklik. Kami berharap dapat menambahkan harga pengiriman untuk listing lebih banyak sehingga biaya pengiriman dalam negeri tidak perlu dibebankan dalam transaksi tersendiri.
- 🪲Perbaikan General Bug: Kami terus mengerjakan perbaikan minor dan perbaikan bug saat kami menemukannya. Dengan diperkenalkannya fitur-fitur baru, muncul juga bug-bug baru. Kami melakukan yang terbaik untuk mengujinya, tetapi terkadang browser, sistem operasi, atau perangkat yang digunakan oleh tim pengujian kami berbeda dari pengguna akhir. Jika Anda menemukan bug, beri tahu kami agar kami dapat memperbaikinya. Kerja sama Anda sangat dihargai.
Peningkatan ini menunjukkan komitmen ZenMarket untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan perjalanan belanja online yang lancar untuk semua kebutuhan produk Jepang kesukaan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau ingin informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk bertanya.
Kami akui bahwa ini hanyalah sebuah permulaan. Kami pasti akan memberi tahu pelanggan kapan pembaruan dan perbaikan di masa mendatang dilakukan, dan kapan fitur baru dijadwalkan untuk dikembangkan.
Fitur-fitur ini dibuat untuk Anda, pelanggan kami - jika Anda memiliki feedback atau saran untuk pembaruan fitur di masa mendatang, silakan isi Survei Opini Pelanggan kami.