Wir haben unseren Fotoservice verbessert und das Hosting auf unser eigenes sicheres Hosting migriert. Wir nutzen keine Dienste von Drittanbietern wie Dropbox mehr.
Was ist der Fotoservice?
ZenMarket bietet einen Fotoservice für 500 JPY pro Artikel an. Nachdem Sie den Fotoservice gebucht haben, machen wir von jedem Artikel drei Fotos, sobald er in unserem Lager eintrifft. Anhand dieser Fotos können Sie prüfen, ob Mängel oder Probleme vorliegen, die nicht in der Auflistung aufgeführt sind.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Fotos zu überprüfen, und ZenMarket übernimmt keine Verantwortung für Rückerstattungen oder Rücksendungen von Paketen aus irgendeinem Grund, nicht beschränkt auf Mängel, gefälschte Artikel oder falsche Artikel. Wenn Ihnen ein Problem auffällt, wenden Sie sich an unseren Kundendienst und teilen Sie uns dies mit, bevor Sie die Artikel versenden, damit wir bei Rückerstattungen oder anderen Problemen behilflich sein können.
Bitte beachten Sie:
- Unser Lagerpersonal führt grundlegende und einfache Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Artikel erhalten, so wie auf der Produktseite angezeigt. Eine detaillierte visuelle Bestätigung liegt jedoch in der Verantwortung des Kunden.
- Bei Artikeln von Yahoo Auctions müssen Sie den Fotoservice beauftragen, damit eine Reklamation bearbeitet werden kann.
- Wenn Sie nach der Bestellung des Fotoservices mit dem Versand fortfahren, gehen wir davon aus, dass Sie mit dem Zustand des Artikels zufrieden sind und sind bei der Geltendmachung von Ansprüchen nicht mehr behilflich.
Wo werden die Fotos gespeichert?
Die zuvor aufgenommenen Fotos wurden in einem Drittanbieterdienst namens Dropbox gespeichert. Ab dem 18. März 2024 werden alle aufgenommenen Fotos im Hosting-System von ZenMarket gespeichert, um ein sichereres und reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten.
Wie lange bleiben die Fotos in Dropbox?
Fotos, die vor dem 18. März 2024 angefordert und in Dropbox gespeichert wurden, werden bis zum 1. Januar 2025 in Dropbox aufbewahrt.