Wie unterscheidet sich ZenMarket von der Konkurrenz?

Sie möchten also Artikel aus Japan bestellen und haben festgestellt, dass es verschiedene Dienste gibt, die Ihnen dabei helfen können. Welchen wählen Sie am besten?

Dieser Leitfaden soll Sie durch die verschiedenen Dienste führen, die Sie auswählen können, um Produkte aus Japan zu bestellen.

Bevor wir mit den verschiedenen Unternehmen beginnen, die es gibt, ist es wichtig, die Unterschiede zwischen den verfügbaren Diensten zu verstehen.

Die beiden wichtigsten Arten von Diensten, die Ihnen helfen können, sind Proxy-Einkaufsservices und Paketweiterleitungsdienste (manchmal auch als Spediteure für große oder Massenexporte bezeichnet).

Was ist ein Proxy-Einkaufsservice?

Proxy-Einkaufsservices wie ZenMarket unterstützen Sie während des gesamten Bestellvorgangs. Wenn Sie einen japanischen Proxy-Einkaufsservice nutzen, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Einkäufe den folgenden Prozess durchlaufen:

1. Sie finden Ihre gewünschten Artikel online auf einer japanischen Website
2. Sie bitten Ihren gewählten Proxy-Dienst, den Artikel für Sie zu kaufen
3. Ihre Artikel werden an das Lager des von Ihnen gewählten Proxy-Dienstes versendet
4. Sie setzen sich mit dem Proxy-Dienst in Verbindung, um Ihre Waren zu konsolidieren (bei der Bestellungen von mehreren Läden)
5. Sie zahlen für den internationalen Versand

Wenn Sie einen Proxy-Einkaufsservice nutzen, laufen alle Zahlungen und Mitteilungen über den Proxy-Service und nicht direkt durch das Geschäft, in dem das von Ihnen gekaufte Produkt erhältlich ist.

Was sind die Vorteile der Verwendung eines Proxy-Einkaufsservices, um in Japan einzukaufen?

Wenn Sie einen japanischen Proxy-Einkaufsservice nutzen, haben Sie viele Vorteile:

• Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit – Proxy-Einkaufsservices in Japan haben in der Regel eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche, die Ihnen hilft, Ihre Artikel in Japan zu bestellen, für Ihre Artikel zu bezahlen und Ihre Pakete zu verwalten.
• Internationale Kreditkarten werden akzeptiert – viele japanische Geschäfte erlauben keine internationalen Karten für Online-Einkäufe, mit Proxy-Einkaufsservices haben Sie dieses Problem nicht, sie akzeptieren fast alle gängigen Kreditkarten.
• Des Weiteren stehen Ihnen mit einem Proxy-Einkaufsservice oft noch weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung, sowie PayPal, Wise-Überweisung oder Kryptowährungen.  
• Kein Japanisch erforderlich – Proxy-Einkaufsservices in Japan verfügen in der Regel über zweisprachiges Personal, das Ihnen Kundendienst leistet und gleichzeitig mit japanischen Einzelhändlern verhandeln kann, ohne dass Sie dies tun müssen.
• Nur ein Konto erforderlich - Sie müssen nicht auf jeder einzelnen Webseite, auf der Sie bestellen möchten, Konten erstellen. Ein einziges Konto bei dem von Ihnen gewählten Proxy-Dienst ist alles, was Sie brauchen. Wenn Sie wissen, wie viele E-Mails Ihnen japanische E-Commerce-Unternehmen senden, wissen Sie, dass dies eine gute Sache ist.

Was ist ein Paketweiterleitungsdienst?

Ein japanischer Paketversanddienst ist in der Regel ein Unternehmen in Japan, normalerweise ein Lagerhaus, das es Ihnen ermöglicht, seine Adresse für den Versand japanischer Waren ins Inland zu verwenden. 

Im Gegensatz zu einem Proxy-Einkaufsservice verfolgen Sie eher einen praktischen Ansatz, sodass Sie die meiste Arbeit erledigen müssen. Sie können davon ausgehen, dass Einkäufe mit einem Paketweiterleitungsdienst den folgenden Prozess durchlaufen:

1. Sie finden einen gewünschten Artikel auf einer japanischen Website
2. Sie bestellen den Artikel selbst auf der japanischen Website
3. Sie teilen Ihrem ausgewählten Paketdienst mit, dass ein Paket in seinem Lager eintreffen wird
4. Wenn das Paket ankommt, sprechen Sie mit dem Paketdienst Ihrer Wahl, um Ihre Ware umpacken oder weiterversenden zu lassen
5. Die Paketweiterleitungsdienst leitet Ihr Paket aus ihrem Lager zu Ihnen weiter

Wenn Sie es mit einem japanischen Paketweiterleitungsdienst zu tun haben, müssen Sie mit jedem japanischen Einzelhändler, bei dem Sie einkaufen, kommunizieren und bezahlen, und den Paketweiterleitungsdienst für Lagerung, Verpackung und Versand kontaktieren und bezahlen.

Welche Vorteile bietet eine Paketweiterleitung?

• Mehr Kontrolle über den Bestellvorgang – da Sie die Artikel direkt selbst bestellen, müssen Sie sich nicht mit einem Mittelmann auseinandersetzen, das ist gut, falls Sie keine Probleme haben, sich auf Japanisch verständigen zu können.
• Zugang zu Treueprogrammen – da Sie Ihr eigenes Konto auf jeder Verkäuferseite verwenden, erhalten Sie Zugang zu Punkten und Treueprämien, die der Verkäufer möglicherweise anbietet. Oft muss man aber sehr viel bestellen, bis man von diesen Treupunkten profitieren kann.

Paketweiterleitungsdienst oder Proxy-Einkaufsservice?

Es hängt von Ihren Bedürfnissen ab und davon, ob Sie Erfahrung im Kauf und Versand des gesuchten Produkts haben oder nicht.

Wenn Sie über ausreichende Japanischkenntnisse sowie die Zeit und das Wissen verfügen, um mit Verkäufern in Kontakt zu treten, Zollerklärungen korrekt auszufüllen und den internationalen Versand zu organisieren, können Sie möglicherweise von einem Paketspediteur profitieren. 

Für alle anderen ist es in der Regel viel einfacher, einen Proxy-Einkaufsservice zu nutzen, um Waren aus Japan zu bestellen.

Sie müssen auch bedenken, dass Sie selbst dann, wenn Sie über das Wissen, die Zeit und die Fähigkeiten verfügen, die für die Nutzung eines japanischen Paketweiterleitungsdienstes erforderlich sind, nicht in der Lage sein werden eine Bestellung abzugeben falls das Geschäft Ihrer Wahl Ihre Zahlungsmethode nicht akzeptiert. Sie werden dieses Problem nicht haben, wenn Sie einen japanischen Proxy-Einkaufsservice nutzen, da dieser sich auf internationale Zahlungen spezialisiert hat.

Nachdem Sie nun den Unterschied zwischen einem Proxy-Einkaufsservice und einem Paketweiterleitungsdienst kennen, wollen wir uns einige der Unterschiede zwischen ZenMarket und anderen Diensten ansehen.

ZenMarket vs Buyee

Buyee ist ein beliebter japanischer Proxy-Einkaufsservice. Sie sind im Allgemeinen für ihre Partnerschaften mit verschiedenen Geschäften bekannt und bestehen seit einiger Zeit. Während ihr Service ziemlich solide zu sein scheint, sind sie dafür berüchtigt, ziemlich teuer zu sein. Siehe Vergleichstabelle zwischen Buyee und ZenMarket:

Während Buyee im Vergleich zu ZenMarket einige zusätzliche Gebühren hat, ist die Hauptkomponente, die Buyee teurer macht, die Art und Weise, wie ihre konsolidierten Pakete verpackt werden.

Sie verpacken mehrere Pakete genau so, wie sie in ihrem Lager angekommen sind, in einen größeren Karton – dies kann zu einem unnötig großen Karton führen, der die Versandkosten stark in die Höhe treiben kann, wenn die Kartons nicht perfekt passen oder wenn die Originalverpackung des Artikels besonders schwer ist.

Dies in Kombination mit der Konsolidierungsgebühr von 500 Yen kann konsolidierte Pakete recht teuer machen.

Urteil:  Der Kauf einzelner Artikel kann in Ordnung sein, aber seien Sie vorsichtig, wenn Sie mehrere Pakete konsolidieren.

ZenMarket vs “From Japan”

“From Japan” ist ein weiterer beliebter Proxy-Einkaufsservice. Ihr regulärer Service ist im Allgemeinen recht gut und hat ähnliche Gebühren wie ZenMarket. Sie können jedoch teurer sein, wenn Ihre Bestellung aus dem üblichen Service fällt. Sehen Sie sich die folgende Vergleichstabelle zwischen FromJapan und ZenMarket an:

Einige Dienstleistungen, für die Ihnen jedoch zusätzlich in Rechnung gestellt werden, sind Verpackungsgebühren von Drittanbietern (für Bestellungen, die nicht direkt von “From Japan” verpackt werden können) oder die FedEx-Zollabfertigungsgebühr. Es sollte auch beachtet werden, dass “From Japan” auf Auktionsgebote für bestimmte Zahlungsmethoden Limits eingeführt hat. Dies schränkt Ihre Fähigkeit, Auktionen zu gewinnen ein und kann zu viel Frust führen.

Außerdem ist zu beachten, dass die Artikel nach Ablauf der kostenlosen Lagerzeit von 60 Tagen ohne Verlängerungsmöglichkeit aussortiert werden.

ZenMarket hat einen kostenlosen Zeitraum von 60 Tagen, bietet jedoch fuer einen kleinen Aufpreis 30 Tage zusätzliche Lagerung an (insgesamt 90 Tage Lagerung). Dies kann nützlich sein, wenn Sie auf ein letztes zu konsolidierendes Paket warten, das noch nicht im Lager angekommen ist, und Sie noch ein paar zusätzliche Tage benötigen, um all Ihre Pakete zu konsolidieren und von den dadurch niedrigeren Versandkosten zu profitieren.

Fazit:  Erschwinglich, sofern Ihre Wünsche nicht aus dem Rahmen fallen. Könnte schwierig zu verwalten sein, wenn versucht wird, viele Bestellungen aus mehreren Quellen zu konsolidieren, da die Lagerzeit nicht verlängert werden kann.

ZenMarket vs Neokyo

Neokyo ist ein weiterer Proxy-Einkaufsservice, welcher sich auf den Versand von Anime-Waren wie Figuren und anderen verwandten Waren konzentriert. Die Servicegebühr von Neokyo beträgt zwar nur 250 Yen, aber sie erheben zudem auch eine gewichtsabhängige Verpackungsgebühr. Sehen Sie sich den Vergleich zwischen Neokyo und ZenMarket:

Die Verpackungsgebühr von Neokyo in Höhe von 500 Yen bedeutet, dass die Mindestgebühr, die Sie zahlen, 750 Yen beträgt. Wenn Ihre Artikel mehr als 2 kg wiegen, steigt diese Gebühr sogar noch weiter an, was beim Versand Ihrer Artikel ein doppelter Schlag ist, da die Versandkosten tendenziell auch mit dem Gewicht steigen.

Wie bei ZenMarket können Sie auch bei Neokyo Ihre Lagerzeit verlängern, nachdem der kostenlose Zeitraum abgelaufen ist. Sie berechnen wöchentlich und ihre Preise steigen je nach Größe der Kisten, die Sie für die Lagerung bezahlen. Das kann bei großen Artikeln, oder wenn man für weniger als eine Woche eingelagert, recht teuer werden. 

Fazit: Ein wenig teuer, gebührenmäßig, aber gut für den Versand kleiner oder leichter Artikel. Bei größeren bzw. schwereren Paketen kann es kostengünstiger sein, sich für einen anderen Dienst  zu entscheiden.

ZenMarket vs Whiterabbit Express

Whiterabbit Express ist ein kleinerer Proxy-Einkaufsservice, dessen Gebührenstruktur sie viel teurer als die meisten anderen Dienste ist. obwohl sie manchmal Sonderwünsche gegen Aufpreis erfüllen können. Da dieser Dienst nur Zahlungen in US-Dollar akzeptiert, müssen Sie bei diesem Proxy-Einkaufsservice die Wechselgebühren zu den Kosten mitzurechnen. Sehen Sie sich unten unseren Gebührenvergleich zwischen Whiterabbit Express und ZenMarket an:

WhiteRabbit Express weist auch darauf hin, dass Ihnen, selbst wenn sich Ihre berechneten Gebühren auf weniger als 9 USD belaufen, die Mindestgebühr von 9 USD berechnet wird.

Die Shop-Gebühr ist auch nicht zu 100% festgelegt, für einige Geschäfte fallen zusätzliche Gebühren an.

Obwohl Sie Artikel kostenlos konsolidieren können, machen die Service-, Artikel- und Ladengebühren diesen Service üblicherweise teurer als andere Dienste.

Fazit: Teuer.  Vielleicht ist es in Ordnung, wenn Sie etwas  wirklich Spezifisches benötigen, für das Sie bereit sind, alles zu bezahlen, und andere Dienstleister Ihre Anfrage nicht erfüllen können. Andernfalls gibt es weitaus günstigere Dienste, die unter anderem andere  Währungen akzeptieren.

ZenMarket vs DeJapan

DeJapan ist ein weiterer kleiner Proxy-Einkaufsservice, der hauptsächlich Yahoo! Auktions Einkäufe vermittelt. Die Gebühren sind sehr günstig, falls Sie nur auf bestimmten Webseiten einkaufen möchten, aber die Anzahl der unterstützten Sprachen ist begrenzt, und der Service kann manchmal mangelhaft sein. Siehe unsere Vergleichstabelle zwischen DeJapan und ZenMarket:

Wenn Ihre Sprache nicht von DeJapan angeboten wird, ist es möglicherweise schwierig, den gewünschten Service zu erhalten. Angesichts der hohen Ladengebühren für Flohmarktseiten (z.B. Rakuma oder Mercari) lohnt es sich nicht DeJapan zu nutzen wenn man von diesen Webseiten einkaufen möchte. Schließlich, wenn Sie einen Artikel haben, bei dem Sie eine gute Klärung benötigen, wie z. B. die Größenbestimmung für Kleidung oder die Echtheit von Sammlerstücken, sollten Sie sich woanders umsehen, da DeJapan pro Frage eine Gebühr berechnet.

Fazit: Könnte in Ordnung sein, wenn Sie nur bei JDirectItems Auction und nicht auf Flohmarktseiten kaufen möchten und dem Verkäufer keine Fragen stellen müssen.

ZenMarket vs Tenso

Tenso ist ein  Paketversanddienst . Wie oben erläutert, kauft er nicht für Sie ein – Sie kaufen, was Sie wollen, und teilen dem Dienstleister mit, welche Pakete in ihrem Lager ankommen werden. Tenso besitzt Buyee und betreibt seinen Buyee-Dienst, um in den Markt der Proxy-Einkaufsservices einzudringen. 

Da die Art des Dienstes unterschiedlich ist, finden Sie möglicherweise andere Arten von Gebühren und Gebührenstrukturen als bei der Nutzung eines Proxy-Einkaufsservice. Sehen Sie sich unten unseren Vergleich zwischen Tenso und ZenMarket an:

Als Paketversanddienst bietet Tenso keinen Einkaufsservice an. Sie kommen erst ins Spiel, sobald Sie Bestellungen an ihr Lagerhaus liefern. Die Gebührenstruktur ist gewichtsabhängig und beginnt bei 50 Yen für 50 Gramm und arbeitet sich bis zu 5.000 Yen für 14 Kilogramm hoch. Beachten Sie, dass diese Gebühr zusätzlich zu den Versandkosten anfällt.

Bei der Konsolidierung von Artikeln zahlen Sie eine Grundgebühr von 200 Yen für die Konsolidierung sowie weitere 300 Yen pro Artikel. Da Tenso stark mit Buyee in Verbindung steht, sind ihre Verpackungsmethoden weitgehend dieselben, wie aus ihren Kundenbewertungen hervorgeht.

Fazit:  Verwenden Sie besser einen Proxy-Einkaufsservice, da dieser für die von Ihnen gezahlten Gebühren zusätzliche Dienste anbietet.

Anwendungsbeispiele

Lassen Sie uns ZenMarket und diese anderen Dienste auf die Probe stellen. Dazu werden wir einige unterschiedliche Szenarien ausprobieren und die damit verbundenen Kosten für jeden Service vergleichen. Wir werden 3 Beispiele  für die Bestellung verschiedener Produkte bereitstellen, um einige unterschiedliche Bestellungen zu simulieren.

Da die kompletten Versandkosten von vielen weiteren Faktoren abhängen, wie z.B. den Zoll Gesetzen Ihres Landes und dem Zielort selbst, werden in diesem Vergleich nur die Gebühren der jeweiligen Dienstleister berücksichtigt.

Für Unternehmen, die ihre Gebühren in anderen Währungen als dem japanischen Yen erheben, wird der Gebührenbetrag umgerechnet, damit ein Vergleich möglich ist.

Beispiel 1 – Ein einzelner Artikel

Für dieses erste Anwendungsbeispiel gehen wir davon aus, dass wir nur einen Artikel versenden. Wir gehen davon aus, dass es sich bei dem Artikel um ein kleines Heft mit Pokemon-Karten handelt, die auf einem Flohmarkt für 1.500 Yen mit kostenlosem Inlandsversand innerhalb Japans gekauft wurden. Inklusive Verpackung wiegt es etwa 500 Gramm. Da es nur 1 Artikel gibt, ist kein Konsolidierungsservice erforderlich.

Beispiel 2 – Versand von 3 häufig gekauften Artikeln

Für diesen zweiten Anwendungsfall gehen wir davon aus, dass wir 3 Artikel versenden. Wir gehen davon aus, dass es sich bei den Artikeln um 2 Anime-Figuren handelt, die in verschiedenen Geschäften gekauft wurden, und um einen Figurenständer. 

Die erste Figur wiegt 750 g und wurde für 3.500 Yen auf einem Flohmarkt gekauft.

Die zweite Figur hat eine solide Basis und wiegt ca. 1,4 kg. Sie kostet 6.000 Yen.

Der Figurenständer wiegt etwa 250 g und wurde für 1.000 Yen gekauft.

3 Artikel insgesamt:  Gewicht =  3,4 kg,  Wert = 10.500 Yen

Beispiel 3 – Riesiger Merch-Haul

Für dieses dritte Anwendungsbeispiel gehen wir davon aus, dass wir 15 Artikel versenden. Ich weiß – einige von euch werden fünfzehn Artikel nicht als riesigen Merch-Haul betrachten, aber um des Beispiels willen, lasst uns davon ausgehen. Wir gehen davon aus, dass wir bei 7 verschiedenen Geschäften sowie bei 2 verschiedenen Verkäufern auf Flohmärkten und 3 Auktionen ersteigert haben.

Wir gehen von den folgenden Artikeln aus:

• 3 kleine Schlüsselanhänger, die jeweils 250 Gramm wiegen und jeweils 500 Yen kosten.
• 1 Anime-Figur mit einem Gewicht von 900 Gramm. Dieser wurde bei einer Auktion für 1.400 Yen gewonnen.
• 2 Plüschtiere mit einem Gewicht von jeweils 700 Gramm, gekauft für jeweils 1.800 Yen.
• Ein Satz Plastikhefter (wird als ein Artikel geliefert). 200g und für 500 Yen gekauft.
• Ein Dakimakura-Bezug wiegt 450 g und kostet 1.300 Yen.
• Eine Sukajan (Jacke). 850 g und kostete bei einer Auktion 7.500 Yen.
• 2 T-Shirts auf Flohmärkten gekauft. 500 g pro Stück. 1.000 Yen pro Stück.
• 6 DVDs zusammen gekauft im Set (1200g). Das Set kostet 3.000 Yen.
• 2 CDs separat gekauft. 200 g pro Stück, 1.500 Yen pro Stück.
• 1 Sammelkartenspiel Karte, bei einer Auktion für 900 Yen gewonnen. Inklusive Verpackung 100g.

Insgesamt 15 separate Artikel:  Gewicht =  6,55 kg,  Wert = 24.700 Yen

Wie Sie sehen können, haben einige Unternehmen sehr hohe Gebühren, und die Berechnungsweise ist nicht einfach. Dies macht es für Sie schwierig zu bestimmen, was Sie am Ende bezahlen werden, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.Bei ZenMarket fällt eine einfache Servicegebühr von 300 bis 800 Yen pro Artikel an, je nach Geschäft – ohne versteckte Bedingungen.

Auf der anderen Seite, mit Blick auf DeJapan, das im Vergleich zu den meisten Unternehmen recht günstig ist, wurde das Beispiel unter der Annahme erstellt, dass Sie den Verkäufern keine Fragen gestellt haben. Bei einer Bestellung von einem oder zwei Artikeln wäre dies verständlich, aber wenn Sie eine Reihe von Artikeln bestellen, ist es höchst unwahrscheinlich, dass Sie den gesamten Vorgang abschließen, ohne Fragen gestellt zu haben.

Bei DeJapan müssen Sie jedes Mal bezahlen, wenn Sie darum bitten, unabhängig davon, ob Sie einen Artikel kaufen oder nicht, während bei ZenMarket dieser Service in Ihrer Gebühr pro Artikel enthalten ist und nur berechnet wird, wenn Sie den Artikel tatsächlich kaufen.

Warum ZenMarket wählen?

ZenMarket bietet eine Reihe von Vorteilen, die es Ihnen einfach machen, zu bestellen, was sie möchten. Es sollte auch beachtet werden, dass aufgrund unseres Anmeldebonus von 500 Yen, die erste Bestellung für Sie günstiger ausfallen würde.

Zusätzlich zu den niedrigen Gebühren für mehrere Auftragstypen, wie oben gezeigt, bietet ZenMarket die folgenden Vorteile:

• Überragender Kundendienst in 18 Sprachen (auch auf Deutsch).
• 9 Zahlungsmethoden (einschließlich Wise und Kryptowährungen), damit Sie von überall auf der Welt aus bezahlen können, wie Sie möchten.
• Die Kommunikation mit Verkäufern ist in unserer niedrigen Servicegebühr von 300 bis 800 Yen (pro Artikel) enthalten
• Ein Treueprogramm, das Ihnen basierend auf Ihrem Bestellvolumen Guthaben einbringt - keine Punkte erforderlich.
• Kostenlose Konsolidierung Ihrer Bestellungen, unabhängig davon, wie viele Artikel Sie bestellen.
• IOSS wird unterstützt, so haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zollgebühren im Voraus zu bezahlen, damit Ihr Paket schneller bei Ihnen ankommt.
• 500 Yen Anmeldebonus, somit gibt's die erste Servicegebühr geschenkt!.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen bei der Auswahl Ihres Proxy-Einkaufsservices hilft. Wenn Sie jemals Fragen haben oder eine Beratung wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir hoffen, bald mit Ihnen zu sprechen!