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我的包裹在什么地方?详细了解包裹追踪信息

海外直邮包裹,经常会遇到类似的问题,“我的包裹在哪里? 我的包裹跟踪还没有在几天内更新。”从国际交换局发

送意味着什么?“,“保留意味着什么?”每天我们都会对您的包裹下落有很多疑问,今天在这里为您详细解释整个包

裹跟踪系统,解决您的烦恼和疑虑。

什么是日本邮政的快递跟踪状态?

包裹完成发送后,您将获得一个跟踪号码,以便密切关注您的包裹到达交付点的每一步的位置。 一般来说,最常见的

流程是:邮政服务从我们的仓库取货(邮寄/收货,包裹到机场(到达国际交换局),运到国外(国际交换局发出),

目的地国家的邮政服务提取包裹并进行交付(最终交付),完成这些步骤后,您将收到ZenMarket包裹。

我在哪里可以找到我的包裹追踪号码?

进入个人主页,您可以查看到快递单号。

每个交付状态意味着什么?

按照上述步骤操作,您将能够逐步查看送货信息。 该页面应如下图所示。

A typical Japan Post Tracking search result

①.Item number

这是您的快递单号, 如果您需要有关包裹的任何快递信息,建议随时查看此快递信息。

②. Class of goods

这是指运输方法, EMS和UPS是最快和最可靠的,但您也可以选择更便宜的服务,如AVIA(经济航空)和SAL。

③. Posting/Collection

日语是:引受,意思是投递/收货,意味着包裹已经被日本邮政收货,当邮局收货人员从我们的仓库中收取包裹后,

系统会自动标记日期和时间,如果您发现跟踪页面为空白,则表示即使您的包裹等待邮局人员收货中。

Posting and collection using takes about 1 day

 

④. Arrival at outward office of exchange (日语:国際郵便交換局に到着 )

由于我们所有的货物都是空运,这意味着您的包裹已抵达日本的相应机场,并将在下一架飞机上发送。

 

Arrival at outward office of exchange and sent

 

⑤. Dispatch from outward office of exchange

(日语:国際郵便交換局から発送)(国際郵便局で外国へ向けて発送準備完了)

在国际邮局,货物向国外发送准备完毕。

 

Dispatch from outward office of exchange meaning

 

您的包裹已经通过飞机运送,目前正在前往您所在的国家/地区。 请记住,对于某些国家/地区,没有来自日本的直

飞航班。 因此,根据最终目的地,您的包裹可能需要经过一个或多个中间国家/州。 但是,当到达中立国家时,跟

踪将不会更新,只会在到达您所在的国家后更新。

这意味着在您的包离开日本后,跟踪几天不会更新是正常的。

通常,这是最重要的步骤,也是在包裹交付中占用最多时间的步骤。 由于在此步骤中您的包裹已经离开日本,我们

无法干预交货。 我们建议您耐心等待您的包裹抵达您所在的国家/地区。 当它到达您所在的国家时,它应该被登记

并且跟踪应该自动更新。

 

⑥. Arrival at inward office of exchange

(日语:国際郵便交換局に到着)

恭喜您,包裹已抵达您所在的国家/地区的国际交换局,并且已经接受了包裹(根据您当地邮政服务的速度,此步骤

可能会被运送,状态可能会在以后更新)。在此步骤中,您对包裹状态的所有问题和疑问都应该由您当地的邮政部

队进行。

 

delivery time

 

⑦. Item presented to import customs

这是您的包裹到达目的地国家后的下一步,并且可能在每个国家的严格和海关法律方面存在很大差异。 所有国家/地

区都有不同的自定义法律,因此我们没有关于所有海关流程的详细信息。 如果您的包裹出现在进口海关,他们可能

会尝试通过您提供的电话号码与您联系,因此在此期间请尽量留意任何不寻常的电话。

 注意:海关处理过程中,可能会出现迟延,网站无法干预海关的处理工作,此时只能等待,网站不收取任何关税。

 

Parcels going through customs

⑧. Item returned from import customs

这表示货物成功地离开了海关,现在包裹正在前往离你最近的邮局仓库去并进行配送。如果您的送货状态已更新为保

留,请尽快与当地邮局联系。有些国家/地区会添加更多详细信息,以便您可以查看您的包裹所在的邮局。

parcel held in retention

 

“从交换局离开“意味着您的包裹将发送到离您最近的邮局。 有时,包裹可能需要一段时间才能进行分拣以便装运。

“在邮局处理”或“在邮政局处理”意味着您附近的邮局目前正准备在下一轮邮件中配送您的包裹。 此过程的时间取决

于您所在国家/地区的邮件服务速度。

⑨. Final delivery

恭喜您成功收到包裹!

Final delivery run

如果跟踪显示您的包裹已到达,但您尚未收到,请不要惊慌。 最好通过您的电子邮件确认已签收货物的人员。

首先,请询问您的加入是否有接受?或者是收发室是否为您接受了。 如果您仍然无法找到它,请与我们联系,我们

将为您进行调查。

 

博客| 2019年2月11日 | 攻略ZenMarket