Un unico carrello per tutti i tuoi acquisti dal Giappone
Con ZenMarket puoi fare tutto il tuo shopping dal Giappone tramite un'unica piattaforma: trattiamo con tutti i negozi e aste online giapponesi. Abbiamo integrato i maggiori siti giapponesi per lo shopping online: Rakuten, Amazon e Yahoo! Auctions. Puoi anche aggiungere articoli al tuo carrello da qualsiasi altro sito web giapponese, purché siano disponibili online. Ti basterà semplicemente aggiungere il link URL dell'articolo desiderato nel carrello e lasciare a noi il resto.

Aste in tempo reale su Yahoo! Auctions
Usando ZenMarket, puoi anche fare acquisti facendo offerte in tempo reale sul più grande sito giapponese di aste online: Yahoo! Auctions.

Assistenza nel trovare i tuoi articoli
Nonostante la possibilità di effettuare ricerche in italiano o inglese sul nostro sito, a volte è difficile trovare l'articolo desiderato senza conoscerne il nome in giapponese. In casi simili, saremo più che lieti di assisterti nella tua ricerca: non esitare a contattarci.

Nessuno stress per i documenti di spedizione
Ci occupiamo noi di preparare tutta la documentazione necessaria sia per le spedizioni che per le dichiarazioni doganali, senza tariffe aggiuntive.

Gestione flessibile degli articoli in giacenza
Con ZenMarket, puoi tenere i tuoi articoli in giacenza presso il nostro magazzino fino a 60 giorni, senza costi aggiunti. Puoi anche gestire personalmente il tuo stock e decidere quando e dove spedire i tuoi articoli.

Tariffa di servizio fissa contenuta
La nostra tariffa di servizio è fissa e semplice da capire: solamente 500 JPY per tipo di articolo. Per esempio, se compri due T-shirt identiche, la nostra tariffa di servizio sarà di solamente di 500 JPY. Invece nel caso comprassi due T-shirt diverse, ti addebiteremo la tariffa su entrambi i prodotti, per un totale di 1.000 JPY.

Consolidamento e imballaggio degli articoli gratis
Il consolidamento e l'imballaggio dei tuoi articoli in un unico pacco sono inclusi nella nostra tariffa di servizio. Con ZenMarket, puoi risparmiare un sacco sulle spese di spedizione, soprattutto se fai acquisti da più negozi.

Assicurazione sul trasporto gratis
L'assicurazione sul trasporto è a carico nostro se spedisci i tuoi articoli via EMS, Avia o SAL; mentre per spedizioni tramite FedEx e altri servizi di corriere, l'assicurazione è facoltativa e verrà addebitata separatamente.

Metodi di spedizione flessibili
Sebbene EMS sia il metodo di spedizione più popolare, l'EMS giapponese non spedisce verso certi paesi. Noi usufruiamo di una varietà di metodi di spedizione diversi per assicurarci che i tuoi prodotti possano essere spediti ovunque nel mondo.

Decidi il tasso di cambio valuta da usare
Tutti i prezzi su ZenMarket sono calcolati in yen giapponesi. Sta a te decidere se pagare in JPY o scegliere una valuta da convertire in JPY, in base al tasso di cambio valuta della tua banca.

Reputazione impeccabile
Ad oggi, abbiamo servito migliaia di clienti nel mondo e quasi tutti ci hanno dato il massimo dei voti nelle loro recensioni.

Imballaggio sicuro
I negozi online giapponesi solitamente non imballano molto accuratamente i propri articoli perché i servizi di consegna domestici maneggiano i pacchi con grande cura. Solitamente questo tipo di imballaggio non è abbastanza per le spedizioni internazionali. Noi reimpacchettiamo i tuoi articoli perché possano essere spediti all'estero in modo sicuro e con il minor rischio possibile, senza costi aggiuntivi.

Assistenza clienti
Il nostro servizio di assistenza clienti lavora 6 giorni alla settimana per rispondere a tutte le tue domande.

Foto prespedizione
Prima di spedire il tuo pacco all'estero, se vuoi verificare la condizione degli articoli acquistati, puoi richiedere l'invio di fotografie dei tuoi articoli. Questo servizio facoltativo costa 500 JPY per articolo e può essere richiesto quando effettui l'ordine.

Trasparenza
Puoi controllare in ogni momento il riepilogo delle tue spese: ogni attività relativa ai tuoi ordini può essere visualizzata nel tuo account.