Нещодавні події на Близькому Сході призвели до раптового закриття кількох основних повітряних коридорів і транзитних хабів. Ми хотіли б повідомити, як ця ситуація може вплинути на посилки, що зараз зберігаються на нашому складі, а також на відправлення, які повертаються перевізниками.
Кур’єрські служби можуть тимчасово запроваджувати призупинення або операційні обмеження без попереднього повідомлення, оскільки логістичні маршрути продовжують змінюватися.
Клієнти в постраждалих країнах можуть зіткнутися із затримками доставлення, тимчасовим призупиненням відправлень або поверненням посилок залежно від умов перевізника.
Ми уважно стежимо за ситуацією та будемо оновлювати цю сторінку, щойно з’являтиметься нова інформація.
Оновлення умов зберігання (На 18 травня 2026)
Раніше плата за зберігання та стандартні обмеження строків зберігання (коли товари зазвичай утилізуються після 90 днів) були повністю скасовані до 9 квітня 2026 року для користувачів у наступних країнах:
- Бахрейн
- Єгипет
- Ізраїль
- Йорданія
- Кувейт
- Ліван
- Оман
- Катар
- Саудівська Аравія
- Туреччина
- Об'єднані Арабські Емірати
Ці дії були запроваджені як тимчасова відповідь на поточні логістичні перебої та могли змінюватися залежно від ситуації.
Ці умови буде змінено наступним чином:
Для наступних країн скасування було припинено 10 квітня 2026 року:
- Об'єднані Арабські Емірати
- Саудівська Аравія
- Катар
- Ізраїль
- Єгипет
- Йорданія
- Ліван
- Оман
- Туреччина
З 29 травня 2026 року для користувачів у Кувейті та Бахрейні буде скасовано пільгові умови: безплатне зберігання та автоматичну утилізацію товарів, термін зберігання яких минув.
З цієї дати відновлюються стандартні умови зберігання, включаючи ліміт у 90 днів, після чого товари будуть утилізовані відповідно.
Повернення Japan Post (регіональний та глобальний вплив)
Japan Post розпочала повернення посилок, відправлених раніше цього місяця. Оскільки міжнародна пошта залежить від певних глобальних транзитних хабів, перебої на Близькому Сході впливають на маршрути далеко за межами цього регіону.
Наразі найбільший вплив спостерігається для Саудівської Аравії, Ізраїлю та Об’єднаних Арабських Еміратів, однак ми також бачимо повернення відправлень з таких країн як Норвегія, Гана та Мозамбік, через закриття повітряних коридорів. Крім того, наразі немає жодних перспектив відновлення доставки до Вірменії, Катару, Ізраїлю, Грузії, Азербайджану та Кіпру, і ці напрямки наразі визначені для повернення посилок.
Тим часом доставлення в Бахрейн, Чехію, Португалію та Оман поновлено.
Повернуті посилки повторно приймаються на наш склад у міру їх надходження. Після обробки клієнти отримають сповіщення у своєму акаунті ZenMarket про те, що посилка готова до подальших дій.
З огляду на непередбачуваність глобальної логістичної ситуації, рекомендуємо клієнтам переглянути свої поточні відправлення та розглянути такі варіанти:
- Перевірте альтернативних перевізників: скористайтеся нашим калькулятором, щоб дізнатися, чи здійснюють інші перевізники, такі як DHL або FedEx, доставку у вашу країну, оскільки їхні маршрути можуть відрізнятися від Japan Post.
- Змініть спосіб доставлення: якщо доступна альтернативна опція, ви можете змінити спосіб доставки безпосередньо у вкладці Посилки у своєму акаунті.
- Перенаправлення або очікування: якщо наразі жоден спосіб доставлення недоступний для вашої країни, ви можете звернутися до служби підтримки, щоб обговорити доставку на іншу адресу. В іншому випадку ваші товари залишатимуться безпечно зберігатися на складі відповідно до поточних пільгових умов.
Поточний статус перевізників (станом на 29 червня 2026 року)
| Перевізник |
Статус / постраждалі регіони |
| DHL |
Відновлено роботу: Бахрейн, Йорданія, Кувейт, Ліван, Пакистан, Катар, Саудівська Аравія. |
| FedEx |
Відновлено роботу: Бахрейн, Ізраїль, Кувейт, Катар, ОАЕ.
Відправлення, що містять літієві батареї до Бахрейну, Йорданії, Кувейту, Лівану, Оману, Катару, Саудівської Аравії та ОАЕ, тимчасово призупинено через операційні обмеження, які вимагають використання сторонніх перевізників.
|
| Japan Post |
Призупинено: Вірменія, Катар, Ізраїль, Грузія, Азербайджан, Кіпр, Алжир, Саудівська Аравія, ОАЕ.
Відновлено роботу: Чехія, Португалія, Бахрейн, Оман.
Можливість відправляти посилки в дані регіони може змінитися залежно від нинішніх подій.
|
| ECMS |
Відновлено роботу: Кілька європейських маршрутів (ЄС, Україна). Вартість доставки зросла через зміну маршрутів. Будь ласка, очікуйте додаткову затримку до 2 тижнів під час транспортування. Ситуація залишається динамічною; можливі подальші непередбачувані затримки. |
Висновок
Ми розуміємо, що ці перебої можуть спричинити незручності для клієнтів у постраждалих регіонах. Наша команда уважно стежить за оновленнями від перевізників та розвитком ситуації в регіоні.
Ми продовжимо публікувати оновлення щойно з’являтиметься нова інформація. Дякуємо за ваше розуміння та довіру до ZenMarket.