Важливі зміни у доставці “Авіа дрібний пакунок”

У грудні 2025 року ZenMarket впровадить оновлення способу доставки Авіа дрібний пакунок. Це вимушений крок, пов’язаний із тим, що Japan Post повністю припиняє попередній формат цієї послуги, що впливає на можливість її подальшого використання. Через це сервіс зазнає незначних змін у складі послуги для деяких напрямків, а для окремих країн – буде повністю недоступним.

Ми знаємо, що Авіа дрібний пакунок був одним із найзручніших і найбільш доступних способів доставки для багатьох наших користувачів в Україні. Саме тому ця новина може бути неприємною – і ми щиро цінуємо ваше розуміння й терпіння під час цього переходу.

Список країн, куди можливе відправлення

Авіа Дрібний Пакунок залишатиметься доступним у 39 напрямках*.
Примітка:

• Додавання цінних вкладень до відправлень Авіа Дрібний Пакунок буде можливе до 17 грудня, 23:59 за японським часом
• Посилки для таких напрямків (включно з цінними вкладеннями) необхідно оплатити до 24 грудня, 23:59 за японським часом
  • Після цієї дати клієнтів попросять змінити спосіб доставки

Авіа Дрібний Пакунок стане доступним ще у 89 додаткових напрямках, починаючи з січня 2026 року*.
Примітка:

• Додавання цінних вкладень до відправлень Авіа Дрібний Пакунок буде можливе до 17 грудня, 23:59 за японським часом
• Посилки для таких напрямків (включно з цінними вкладеннями) необхідно оплатити до 24 грудня, 23:59 за японським часом
  • Після цієї дати клієнтів попросять змінити спосіб доставки
• Посилки, оплачені після 25 грудня, будуть відправлені починаючи з 5 січня

 Для наступних 34 напрямків Авіа Дрібний Пакунок буде припинено протягом грудня 2025 року.
Примітка:

• Створення нових відправлень Авіа Дрібний Пакунок буде можливе до 17 грудня, 23:59 за японським часом
• Усі відправлення Авіа Дрібний Пакунок необхідно оплатити до 24 грудня, 23:59 за японським часом
  • Після цієї дати клієнтів попросять обрати інший спосіб доставки або іншу країну

 *Тарифи на доставку будуть скориговані відповідно до оновлених логістичних та операційних витрат. Ці зміни допоможуть нам підтримувати ефективність і надійність наших сервісів.

Обмеження щодо товарів

Певні товари більше не прийматимуться до відправлення через Авіа дрібний пакунок.
Оновлений сервіс не дозволяє надсилати цінні речі, зокрема:

• Гроші (включно зі старими або вилученими з обігу монетами та банкнотами)
• Дорогоцінні метали
• Дорогоцінне каміння
• Предмети, виготовлені з дорогоцінних металів або каміння

Ці товари все ще можуть бути відправлені тимчасово, але лише до вказаних нижче дедлайнів і тільки до тих напрямків, де сервіс продовжує працювати.

До якого часу можна використовувати цей спосіб доставки

Для посилок без цінних речей змін не передбачається.
Для посилок із цінними речами:

• До 17 грудня, 23:59 за японським часом:
  • Цінні речі можна включати до посилок Авіа дрібний пакунок під час їх створення.
  • Після цієї дати включення цінних речей у посилки вже не буде можливим.
• До 25 грудня, 23:59 за японським часом:
  • Усі такі посилки повинні бути упаковані, а міжнародна плата за доставку – повністю сплачена.
• Після 25 грудня:
  • Для будь-яких неоплачених посилок потрібно буде обрати інший спосіб доставки.

Недоступні напрямки:

• До 17 грудня, 23:59 за японським часом:
  • Користувачі ще можуть створювати нові посилки з опцією Авіа дрібний пакунок.
  • Після цієї дати Авіа дрібний пакунок буде прибрано зі списку доступних способів доставки.
• До 25 грудня, 23:59 за японським часом:
  • Усі існуючі посилки повинні бути упаковані, а міжнародна плата за доставку – повністю сплачена.
• Після 25 грудня:
  • Для будь-яких неоплачених посилок потрібно буде обрати інший спосіб доставки.

Що варто очікувати покупцям

• У 128 напрямках, зазначених вище, Авіа дрібний пакунок продовжить працювати, але з більш строгими обмеженнями щодо того, що можна відправляти.
• У всіх інших напрямках після зазначених дедлайнів Авіа дрібний пакунок більше не буде доступний як варіант доставки.
• Щоб не пропустити дедлайн оплати та зберегти можливість користуватися цим способом доставки, ми щиро радимо всім клієнтам створювати посилки та оформляти доставку якомога раніше, особливо для напрямків, де Авіа дрібний пакунок більше не підтримується.

Піклуємося про наших клієнтів

ZenMarket продовжує вдосконалювати логістику, щоб кожен клієнт отримував надійний, зручний і високоякісний сервіс. Ми прагнемо забезпечити максимальну прозорість, стабільність і комфорт під час цього переходу та надалі.

Якщо Авіа дрібний пакунок буде недоступний для вашого напрямку, ми радимо вам звернути увагу на ECMS – спосіб доставки, введений у вересні. Він поєднує швидку авіадоставку з вигідною ціною, яка може слугувати альтернативою.