Пошук наJDirectItems Auction, ВсіЗмінити
10% знижки на товари Rakuma Купон діє з 1 по 7 липня Докладніше
До 50% знижки з купонами ZenMarket Докладніше
Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності та Політикою щодо файлів cookie.
Історія пошуку Видалити історію пошуку

Як не попасти на шахраїв під час купівлі вживаних товарів в інтернеті

Безпека наших клієнтів є головним пріоритетом ZenMarket, саме тому ми впроваджуємо різні інструменти та стратегії для виявлення та блокування нечесних продавців. Однак, попри наші зусилля, все ще трапляються випадки, коли шахраям вдається обійти наші заходи безпеки. Тому ми хочемо озброїти вас достатньою кількістю дієвих інструментів, які допоможуть вам захистити себе від шахрайства.

Ми підготували практичні рекомендації, які допоможуть вам виявити потенційних шахраїв, особливо під час купівлі вживаних товарів. Далі ми пояснимо, як розпізнати фальшивий товар, як розтлумачити описи до товарів, де переглянути рейтинги продавців та багато іншого.

Найновіші шахрайські схеми

Нещодавно ми виявили нову шахрайську схему: деякі продавці публікують зображення з продажем певного товару, але в описі - заплутано і складними термінами - уточнюють, що продають зовсім інший товар, нижчої вартості.

Цей тип шахрайства особливо небезпечний, оскільки його дуже важко потім оскаржити, бо технічно продавець продав вам те, про що йшла мова в оголошенні. Описи навмисно пишуться максимально незрозумілими, щоб їх легко було неправильно інтерпретувати.

Такі шахраї, як правило, націлені на іноземних покупців, а особливо тих, хто користується проксі-сервісами, подібними до нашого. Цей вид шахрайства особливо поширений серед сетів і рідкісних колекційних карток. Ось кілька прикладів:

Випадок з фігурками Sylvanian Families 

У цьому оголошенні продавець ніби-то пропонує повний комплект фігурок "Sylvanian Families figures". Однак при уважному вивченні перекладеного опису виявляється, що продається лише фігурка оленя (シカの本体のみ). Окрема фігурка з цього набору не повинна коштувати більше ніж 2500 єн, але продавець намагається продати її за 7600 єн.

Sylvanian Families doll scam case

Картки Покемон

У цьому випадку зображення товару виглядає як картка Чарізарда. Однак, читаючи опис, стає зрозуміло, що насправді продається запечатана пачка карток (サーチパック), без жодних гарантій, що в ній буде картка із зображення. Японською там зазначено, що картка із зображення не входить до комплекту (画像のリザードンv saは付きません).

Pokémon card scam case

Читайте також: Як знизити ризики при онлайн купівлі колекційних карток

На що слід звернути увагу

Наведені нижче характеристики не обов'язково вказують на шахрайське оголошення у 100% випадків, але якщо ви натрапили на такі оголошення, важливо бути дуже обережними.

  • На зображеннях присутні одразу багато товарів чи дуже рідкісний та/або ексклюзивний товар.
  • Ціна товару надто приваблива.
  • Оригінальний текст оголошення японською мовою містить заманливі англійські слова (також може вживатись китайська мова).
  • Дуже довгий опис товару з якого більшою кількістю ключових слів, що зроблять його видимим для пошуку.

Як не попастися на шахрайські оголошення

1. Перевірте рейтинг продавця

Щоб не попастися на шахрайські оголошення, дуже важливо переконатися, що продавець торгує не лише з проксі-компаніями (як ми), але й з фізичними особами, і що вони зі свого боку задоволені наданими продавцем послугами.

Перевірити рейтинг продавця можна наступним чином:

  1. Знайдіть товар, який вас цікавить, на сайті ZenMarket.
  2. На сторінці праворуч ви побачите рейтинг продавця.
  3. Натисніть на зелені й червоні стрілки, які вказують на кількість позитивних і негативних оцінок продавця.
  4. Після натискання на стрілки вам автоматично відкриється сторінками з відгуками продавця на оригінальному сайті.Seller's rating on auctions

Будьте обережні в таких випадках:

  • Якщо в продавця є лише кілька відгуків від покупців (японською: 購入者), ви купуєте на свій ризик.
  • Найважливіші для вас - це відгуки від покупців. Відгуки від "продавців" (японською: 出品者) залишені людьми, у яких здійснював покупку сам власник сторінки. 
  • Примітка «公式» (яп. «офіційний») в більшості відгуків свідчитимете про те, що вони від інших проксі-сервісів чи магазинів. Це не обов'язково погано, але ми помітили, що акаунти, які торгують здебільшого лише з проксі-сервісами, мають високу ймовірність бути шахрайськими, тому будьте обережні.

Cómo evitar estafas al comprar productos de segunda mano en internet

Cómo evitar estafas al comprar productos de segunda mano en internet

2. Дослідіть фотографії на наявність підозрілих ознак

Якщо оголошення, яке вас зацікавило, містить зображення з будь-якими з перерахованих нижче ознак, будьте особливо обережні:

  • До оголошення додано лише одну фотографію, часто розмиту. Велика ймовірність, що на зображення не відповідає товару, який продається.
  • На фото представлено одразу багато товарів.
  • Один з товарів на фото позначений символом (зірочкою, смайликом, стрілкою тощо). Як правило, це говорите про те, що на продаж виставлено лише позначений товар.
  • На фото є цифра, яка вказує на продаж групи однакових товарів. Втім, в описі нерідко уточнюється, що «на складі є Х одиниць товару, але це оголошення про продаж лише одного».

3. Перекладіть опис товару та відгуки

Роблячи покупки в магазинах, інтегрованих на наш сайт, ви можете переглядати інформацію про товар бажаною мовою. Водночас наш сервіс дозволяє здійснювати покупки майже з будь-якого японського веб-сайту, тому дуже важливо перекладати інформацію про товар, щоб розуміти, що ви купуєте. Для цього існує кілька інструментів, як на смартфонах, так і на комп'ютерах. Ось деякі з наших улюблених способів швидкого та простого перекладу веб-сайтів.

На смартфоні: На комп'ютері:
  • Safari (iPhone): клацніть іконку «aA» для перекладу на англійську.
  • Chrome (Android): в автоматичному вікні оберіть "Перекласти".
  • Веб-перекладач Google: Введіть URL-адресу для перекладу сторінки повністю.
  • Скріншоти: зробіть знімок екрана і перетягніть файл в "Зображення" в Google Перекладачі.

З іншого боку, ми не рекомендуємо аж надто покладатися на власні очі, натомість можна спробувати пошук за певними словами чи звернутись за допомогою до штучного інтелекту (тут в нагоді стає ChatGPT), або ж виконати прямий пошук на веб-сайті, наприклад, за допомогою пошукової команди Control + F.

Ключові слова для перевірки

  • Пошук за словами «лише», «обмежена кількість», «ексклюзивно» або їх японськими відповідниками "だけ", "のみ", "の出品"  "ばかり", "しか", "限定", дасть вам зрозуміти, що продається лише один товар або окрема «частина товару».
  • Пошук за словами «набір», «комплект», «гуртом» або японською "セット", "一式", "組", "設定", "揃い" допоможе дізнатися, що в оголошенні немає згадки про продаж повного набору, навіть якщо на зображенні показано весь комплект.
  • Такі слова як «один», «1», «1p» або японською "一つ", "いち", "一", "一枚", "一個", "唯一 ", "一点" вказуватимуть на те, що продавець пропонує лише «один» з товарів. Як правило, «1p» відповідає «одному предмету» із тих, що є на фото.
  • Пошук за словами «ціна», «розпродаж», «знижка» або японською "値段", "価格", "料金", "相場", "単価", "安価" допоможе виявити, що вказана ціна, навіть якщо вона висока, може бути лише за одиницю товару або лише частину того, що є на зображенні.

Варто зазначити, що це не єдині слова, які можуть свідчити про шахрайство, тому ми наполегливо рекомендуємо детально вивчати як назву, так і опис товару, який вас цікавить.

Підсумок

Для ZenMarket пріоритетом є безпека наших користувачів. Саме з такою ціллю ми підготували цю статтю, щоб допомогти вам захистити себе і свої покупки. Дотримуючись цих порад, ви зможете розпізнати ознаки підозрілих чи шахрайських оголошень, а якщо у вас виникнуть будь-які питання чи сумніви, не забувайте, що наша служба підтримки завжди готова вам допомогти.

Дотримуючись цих заходів безпеки, ви зможете безпечно насолоджуватися шопінгом в Японії. Бажаємо вдалих покупок! 👏🏻

 

 

 А ви вже зареєструвались на ZenMarket? 

Купуйте товари безпосередньо з Японії разом із ZenMarket!

Безплатна реєстрація

 

Слідкуйте за нами в соц.мережах

Стаття| 27.12.2024 | ТуторіалБезпека

 

Повний сервіс послуг для шопінгу в Японії!

ZenMarket - найкращий сервіс проксі-закупівель з японських магазинів та аукціонів, з експрес-доставкою по всьому світу. Дізнайтеся більше про наші послуги або зверніться до служби підтримки через вкладку "Допомога". Досі не маєте акаунту для шопінгу? Пройдіть безплатну реєстрацію й отримайте 500 ZenPoints на оплату доставки вашої першої посилки з Японії!

Перегляньте найпопулярніші товари

Close menu