Дорогие покупатели,

С радостью сообщаем, что отныне ZenMarket переходит на автоматическую систему проверки товаров, которая будет автоматически подсчитывать стоимость товара и доставку по Японии, когда Вы добавляете товар в корзину. На данный момент, система работает для товаров с сайтов Rakuten, Surugaya, Disney Store, Zozotown, Yellowfish, Yodobashi, Kapital и некоторых других!

Преимущества новой системы

Ранее проверка товаров производилась вручную работниками службы поддержки.

Из-за этого, в некоторых случаях покупателям приходилось ожидать несколько часов, чтобы совершить оплату.

Наша новая автоматическая система решает эту проблему, поскольку подсчет совершается в течении нескольких секунд, после чего товары уже можно оплатить.

Ограничения автоматической системы и другая важная информация

- Стоимость международной доставки не входит в цену, которую сообщает Вам автоматическая система. Мы сможем сообщить Вам стоимость международной доставки только после того, как товары прибудут на наш склад.

- Автоматическая система не может определить, какие предметы можно отослать, а какие являются запрещенными для международной доставки. Мы просим уважаемых покупателей удостоверится в том, что товар можно отослать в Вашу страну, прежде чем делать заказ. Вы также всегда можете обратится к нашей службе поддержки за консультацией. Если во время выкупа товара окажется, что он принадлежит к запрещенным, менеджер отменит заказ, и вернет Вам средства на счет.

- В редких случаях, автоматическая система может ошибаться при подсчете стоимости. В этом случае менеджер исправит стоимость товара во время выкупа.

- В редких случаях, автоматическая система может быть не в состоянии подсчитать стоимость товара из-за непредвиденных факторов. В этом случае, Ваш заказ будет передан службе поддержки для проверки вручную, поэтому на проверку понадобится какое-то время.

- В случае если Вы напишете комментарий к товару, независимо от содержания комментария, проверка товара будет проводиться службой поддержки вручную.

Если у Вас есть какие-либо сомнения или вопросы по товару, или если Вы по другим причинам хотите, чтобы проверка проводилась вручную, пожалуйста, используйте этот вариант.