Мы рады сообщить о важном обновлении ZenПойнтов – теперь у вас будет еще больше способов потратить бонусы, накопленные вами во время покупок на ZenMarket.

Теперь ZenПойнты можно использовать не только для оплаты международной доставки, но и для оплаты товаров, дополнительных услуг и других комиссий на ZenMarket. Мы делаем все, чтобы дать вам возможность свободно тратить бонусы так, как вам хочется!

Больше способов тратить ваши ZenПойнты

Раньше ZenПойнты можно было использовать исключительно для оплаты международной доставки. Теперь они стали куда более гибкими – вы можете тратить имеющиеся ZenПойнты непосредственно на оплату товаров, ставки на аукционах, и на множество других дополнительных услуг от ZenMarket.

Теперь, когда вы покупаете свою хотелку из Японии, заказываете услугу проверки товара по фото или дополнительное усиление посылки, вы можете использовать ZenПойнты для оплаты!

Кроме того, ZenПойнты можно также использовать для оплаты комиссий за отмену посылок или утилизацию товара, в том числе за услугу извлечения батареек. Определенные сборы, например, комиссия за превышение срока нахождения товара на нашем складе, или неизвестная заранее стоимость доставки по Японии, тоже может быть автоматически оплачена с помощью ZenПойнтов, когда средства на вашем счету ZenMarket закончатся.

Это означает, что бонусы, заработанные вами в рамках соответствующих кампаний, акций и других программ лояльности ZenMarket, теперь помогут вам сэкономить на каждом этапе покупки, а не только во время отправки посылки из Японии.

Хотите узнать больше о том, как и где теперь можно потратить ваши баллы? Читайте наш отдельный блог  «Как использовать ZenПойнты».

Простые и гибкие платежи

Использовать ZenПойнты для покупок – максимально просто. Совершая покупку или заказывая услугу, у вас будет возможность применить ZenПойнты к для их оплаты – это даст вам гибкость при выборе, как потратить накопленные бонусы ZenMarket.

Вы также сможете использовать ZenПойнты одновременно с купонами и другими доступными способами оплаты для покупок, предлагающих такую опцию. Таким образом, вам не нужно использовать только ZenПойнты для оплаты товара.

При оплате международной доставки вы также получаете больше контроля над своими бонусами. Вместо автоматического списания ZenПойнтов вы можете сами выбрать, сколько баллов использовать для оплаты доставки. Так вам будет проще сохранить часть баллов для оплаты других покупок или услуг.

Некоторые платежи, например сборы за превышение срока хранения посылки и доставку по Японии, стоимость которой неизвестна на момент покупки, работают иначе. В таких случаях ZenПойнты списываются автоматически, когда баланс вашего счета ZenMarket достигает нуля, помогая покрыть расходы до того, как баланс станет отрицательным.

Подробнее о том, как использовать ZenПойнты для оплаты различных услуг, читайте в нашей отдельной инструкции.

Что произойдет в случае возврата денег за покупку?

Если вы использовали ZenПойнты для оплаты товара, а затем отменили заказ и запросили возврат средств, то вам будет возвращено столько же ZenПойнтов, сколько вы использовали при оплате. Они не будут конвертированы в средства на вашем счете.  

Можно ли оплатить покупку только ZenПойнтами и кредитом?

Да! Вы можете использовать средства на счете, ZenПойнты и кредит лояльности в рамках одного платежа.

Однако, чтобы воспользоваться кредитом, сначала необходимо полностью израсходовать доступные средства и ZenПойнты.

Таким образом, платежи обычно списываются в следующем порядке:

1. Средства на счете ZenMarket.

2. ZenПойнты.

   1. ZenПойнты списываются вместо средств на счете только в том случае, если вы сами выбираете их для оплаты, и только в указанном вами количестве.

   2. Если средства на счете закончились и вы пытаетесь совершить платеж, используются доступные ZenПойнты.

3. Кредит – используется только после того, как средства на счете и запас ZenПойнтов полностью закончатся.

Больше свободы для ваших покупок

В основе этого обновления – желание дать нашим клиентам возможность самим решать, как потратить бонусы. Выбирайте сами, как потратить ZenПойнты – сразу получить скидку при оплате товара, или же использовать их позже на дополнительные услуги и международную доставку.

ZenПойнты продолжат оставаться частью кампаний и акций ZenMarket, а их расширенный функционал даст вам больше гибкости при использовании бонусов во время шопинга из Японии.

Это обновление – еще один шаг к тому, чтобы сделать покупки из Японии с помощью ZenMarket еще удобнее. Расширив использование ZenПойнтов на оплату товаров и услуг, мы предоставляем нашим клиентам больше выбора, гибкости и возможностей сэкономить!