Недавние события на Ближнем Востоке привели к внезапному закрытию нескольких крупных воздушных коридоров и транзитных узлов. Мы хотели бы сообщить вам обновлённую информацию о том, как эта ситуация может повлиять на посылки, которые в настоящее время хранятся на нашем складе, а также на отправления, возвращаемые перевозчиками.
Курьерские службы могут вводить временные приостановки или операционные ограничения с минимальным предварительным уведомлением, поскольку логистические маршруты продолжают меняться.
Клиенты в затронутых регионах могут столкнуться с задержками доставки, приостановкой отправлений или возвратом посылок в зависимости от условий перевозчика.
Мы внимательно следим за развитием ситуации и будем продолжать обновлять этот блог по мере появления новой информации.
Обновление условий хранения (обновлено: 18 мая 2026 г.)
Ранее плата за хранение и стандартные ограничения по сроку хранения (при которых товары обычно утилизируются спустя 90 дней) были полностью отменены до 9 апреля 2026 года для клиентов из следующих стран:
- Бахрейн
- Египет
- Израиль
- Иордания
- Кувейт
- Ливан
- Оман
- Катар
- Саудовская Аравия
- Турция
- Объединённые Арабские Эмираты
Эта мера была введена как временный ответ на продолжающиеся логистические перебои и могла быть изменена в зависимости от ситуации.
Условия будут изменены следующим образом:
Для следующих направлений льготные условия были отменены 10 апреля 2026 года:
- Объединённые Арабские Эмираты
- Саудовская Аравия
- Катар
- Израиль
- Египет
- Иордания
- Ливан
- Оман
- Турция
Для клиентов из Кувейта и Бахрейна отмена платы за хранение и автоматической утилизации просроченных товаров будет отменена 29 мая 2026 года.
Начиная с этой даты, снова будут действовать стандартные правила хранения, включая лимит хранения в 90 дней, после которого товары будут утилизированы соответствующим образом.
Временные условия хранения
Ранее были отменены плата за хранение и стандартные сроки хранения (обычно товары утилизируются через 90 дней) до 9 апреля 2026 года для клиентов, находящихся в следующих регионах:
- Бахрейн
- Египет
- Израиль
- Иордания
- Кувейт
- Ливан
- Оман
- Катар
- Саудовская Аравия
- Турция
- Объединённые Арабские Эмираты
Этот льготный период был временной мерой для ответа на сложившуюся ситуацию, и мог быть пересмотрен по мере изменения логистических условий.
С 10 апреля условия меняются следующим образом:
Плата за хранение и автоматический выброс товаров, превысивших стандартные сроки хранения на складе, по-прежнему отменены для клиентов в Кувейте и Бахрейне - до 30 апреля 2026 года.
Для стран из списка ниже плата за хранение и стандартные сроки хранения вновь актуальны с 10 апреля 2026 года:
- Египет
- Израиль
- Иордания
- Ливан
- Оман
- Катар
- Саудовская Аравия
- Турция
- Объединённые Арабские Эмираты
С 10 апреля 2026 года для этих стран снова начинают действовать стандартные условия хранения на складе - лимит хранения 90 дней, утилизация товаров по достижении лимита хранения.
Возвраты Japan Post (региональное и глобальное влияние)
Japan Post начала возвращать посылки, отправленные ранее в этом месяце. Поскольку международная почта использует определённые глобальные транзитные узлы, перебои на Ближнем Востоке затрагивают маршруты далеко за пределами этого региона.
Хотя наиболее значительное влияние сейчас наблюдается для Саудовской Аравии, Израиля и Объединённых Арабских Эмиратов, мы также фиксируем возвраты посылок по другим направлениям, таким как Норвегия, Гана и Мозамбик, из-за закрытия воздушных коридоров. Кроме того, на данный момент нет планов по возобновлению доставки в Азербайджан, Армению, Грузию, Израиль, Катар и Кипр.
Доставка в Бахрейн, Чехию, Оман и Португалию была возобновлена.
Возвращённые посылки повторно принимаются на наш склад по мере их поступления. После обработки клиенты получат уведомление в своём аккаунте ZenMarket о том, что посылка готова к следующему этапу.
Учитывая непредсказуемость глобальной логистической ситуации, мы рекомендуем клиентам проверить текущие отправления и рассмотреть следующие варианты:
- Рассмотрите альтернативных перевозчиков: воспользуйтесь нашим калькулятором доставки, чтобы узнать, выполняют ли другие перевозчики, такие как DHL или FedEx, доставку в вашу страну (их маршруты могут отличаться от маршрутов Japan Post).
- Измените способ доставки: если доступна альтернативная опция, вы можете изменить способ доставки непосредственно во вкладке «Посылки» в своём Кабинете пользователя.
- Перенаправление или ожидание: если в данный момент для вашей страны нет доступных способов доставки, вы можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы обсудить отправку на другой адрес. В противном случае ваши товары будут безопасно храниться на нашем складе в рамках текущих льготных условий.
Текущий статус перевозчиков (по состоянию на 29 июня 2026 года)
| Перевозчик |
Статус / затронутые регионы |
| DHL |
Возобновлено: Бахрейн, Иордания, Кувейт, Ливан, Пакистан, Катар, Саудовская Аравия. |
| FedEx |
Возобновлено: Бахрейн, Израиль, Кувейт, Катар, ОАЭ.
Отправления, содержащие литиевые аккумуляторы, в Бахрейн, Иорданию, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Саудовскую Аравию и ОАЭ временно приостановлены из-за операционных ограничений, требующих использования сторонних перевозчиков. |
| Japan Post |
Приостановлено: Алжир, Армения, Азербайджан, Грузия, Израиль, Катар, Кипр, ОАЭ, Саудовская Аравия.
Возобновлено: Бахрейн, Оман, Португалия, Чехия.
Доступность доставки в страны из списка выше может меняться при изменении ситуации в регионе.
|
| ECMS |
Возобновлено: несколько европейских маршрутов (ЕС, Украина). Стоимость доставки повысилась в связи со сменой маршрутов. Пожалуйста, рассчитывайте на задержку 2 недели в транзите. Ситуация продолжает меняться - возможны дополнительные непредсказуемые задержки. |
Заключение
Мы понимаем, что эти перебои могут вызвать неудобства для клиентов в затронутых регионах. Наша команда внимательно следит за обновлениями от перевозчиков и развитием ситуации в регионе.
Мы будем продолжать публиковать обновления, как только появится новая информация. Благодарим вас за понимание и за то, что продолжаете доверять ZenMarket.