В декабря 2025 года и январе 2026 года на ZenMarket вводятся обновления для метода доставки Avia Small Packet.

Эти изменения необходимы в связи с тем, что Japan Post прекращает предоставлять сервис Avia Small Packet. В результате сервис будет частично изменен для некоторых направлений, и полностью остановлен для других.

Мы понимаем, что Avia Small Packet был одним из самых экономичных способов доставки для многих наших клиентов. Его частичное прекращение может существенно повлиять на то, как вы оформляете свои заказы. Мы приносим глубокие извинения за возможные неудобства, и искренне ценим ваше понимание и терпение.

Доступность по странам

Avia Small Packet останется доступным для 39 стран.

Примечание:

• Добавление ценных вещей в посылки Avia Small Packet будет доступно до 17 декабря, 23:59 по японскому времени.
• Для этих направлений оплата посылок, включающих ценные вещи, должна быть произведена до 24 декабря, 23:59 по японскому времени. После этой даты клиентам будет предложено изменить способ доставки.

Метод доставки Avia Small Packet станет доступен еще для 89 направлений с января 2026 года*.

Примечание:

• Добавление ценных вещей в посылки Avia Small Packet будет доступно до 17 декабря, 23:59 по японскому времени.
• Для этих направлений оплата посылок, включающих ценные вещи, должна быть произведена до 24 декабря, 23:59 по японскому времени. После этой даты клиентам будет предложено изменить способ доставки.
• Отправка посылок, оплаченных после 25 декабря, начнется с 5 января 2026 года.

Для следующих 34 направлений метод доставки Avia Small Packet перестанет быть доступным в конце декабря 2025 года.

Примечание:

• Создание новых посылок Avia Small будет возможно до 17 декабря, 23:59 по японскому времени.
• Оплата всех посылок Avia Small должна быть произведена до 24 декабря, 23:59 по японскому времени. После этой даты клиентам будет предложено выбрать другой способ доставки или другую страну.

*Стоимость доставки будет скорректирована с учетом новых логистических расходов. Это изменение необходимо, чтобы мы могли поддерживать эффективность и надежность нашей работы.

Ограничения по содержимому

Некоторые товары с декабря больше нельзя будет отправлять Avia Small Packet.

Обновленный сервис не может отправлять ценные предметы, включая:

• Деньги (в том числе старые или выведенные из обращения монеты и банкноты)
• Драгоценные металлы
• Драгоценные камни
• Изделия, содержащие драгоценные металлы или камни

Эти товары пока что могут быть отправлены, но только до указанных ниже сроков и только в страны, где сервис продолжает работать (список смотрите выше).

Что ожидать клиентам

• В 128 поддерживаемых направлениях Avia Small Packet продолжит работу, но с более строгими ограничениями по содержимому.
• Во всех остальных странах Avia Small Packet перестанет отображаться в качестве опции после указанных выше сроков.
• Чтобы избежать потери доступа к этому методу доставки, мы настоятельно рекомендуем всем клиентам, планировавшим доставку Avia Small Packet, создать посылки и оформить доставку как можно раньше, особенно для стран, где Avia Small Packet будет больше недоступен.

Наши обязательства перед клиентами

ZenMarket продолжит улучшать и укреплять свою логистику, чтобы каждый клиент получал надёжный, удобный и высококачественный сервис. Мы остаёмся полностью привержены ясности, стабильности и совершенству в этот переходный период.