Чтобы ваши посылки доехали до вас в целости и сохранности, а риск повреждений при международной доставке был минимальным, мы вводим новую политику усиленной упаковки для хрупких товаров.
В зависимости от категории ваших товаров, усиленная упаковка теперь может быть обязательной, рекомендованной или необязательной. Это помогает обеспечить более надёжную защиту для хрупких товаров — а вам будет легче принять решение при оформлении посылки.
Вот всё, что вам нужно знать перед отправкой следующей посылки.
Что такое усиленная упаковка?
Усиленная упаковка — это дополнительная услуга, которую мы предлагаем для повышения прочности вашей посылки. Она включает в себя особо прочные материалы, например, углы из прессованного картона, зафиксированные скотчем, и/или другие упаковочные элементы по нашему усмотрению.
Эта услуга особенно полезна при отправке хрупких, ценных или тяжёлых предметов. Стоимость усиленной упаковки составляет 1000 иен за коробку.
Когда усиленная упаковка обязательна?
Некоторые категории товаров слишком хрупкие, чтобы отправлять их без дополнительной защиты. Если в вашей посылке есть один из указанных ниже предметов, усиленная упаковка будет применена автоматически и не подлежит отмене.
Обязательная усиленная упаковка применяется для:
- Виниловых проигрывателей (проигрывателей пластинок)
- Алкогольных напитков в бутылках
- Керамики и гончарных изделий
- Отдельных видов стеклянной продукции (например, аквариумов)
Когда рекомендуется усиленная упаковка?
Некоторые товары не требуют обязательной усиленной упаковки, но мы настоятельно рекомендуем её использовать. Если в вашей посылке есть предметы из следующих категорий, на этапе создания отправления вы получите рекомендацию добавить усиление посылки. Окончательное решение остаётся за вами.
Мы настоятельно рекомендуем использовать усиленную упаковку для:
-
Аудиооборудования
-
Фотоаппаратов и объективов
-
Музыкальных инструментов (особенно без жёстких футляров)
-
Стеклянной посуды и других бьющихся предметов
Обратите внимание
Если усиленная упаковка рекомендована, но вы приняли решение ее не использовать, мы будем считать, что вы осознаёте и принимаете риск возможного повреждения товара при транспортировке. Хотя решение остаётся за вами, обратите внимание: ответственность за состояние товара при получении будет лежать на вас.
Усиленная упаковка значительно повышает безопасность отправления, особенно если речь идёт о тяжёлых, винтажных или хрупких вещах, более подверженных ударам при перевозке. Однако прочная упаковка также увеличивает вес и габариты посылки, что может увеличить стоимость международной доставки. Размер увеличения зависит от конкретного предмета и размера коробки, поэтому мы не можем предоставить точную оценку заранее.
Пожалуйста, учитывайте эти факторы при принятии решения об использовании усиленной упаковки для товаров, для которых она отмечена как «рекомендуемая».
Усиление посылки нужно только в том случае, если оно отмечено как "обязательное" или "рекомендованное"?
Не обязательно. Хотя наша система помогает определить многие товары, для которых усиленная упаковка обязательна или рекомендуется, она не может выявить абсолютно всё.
Мы призываем вас полагаться на собственное суждение — особенно в случае с предметами, которые не являются хрупкими, но имеют высокую ценность или деликатную структуру.
📌 Например:
- При покупке стеклянного стакана, рекомендация по усилению упаковки отобразится в связи с хрупким материалом (стекло) - даже если стакан надежно упакован в несколько слоев японским магазином при отправке.
- Однако японская кукла в стеклянной витрине может не попасть в эту категорию, хотя при недостаточной внутренней фиксации она будет более подвержена повреждениям от вибраций.
Рассмотрите возможность усиления упаковки, если вы отправляете:
- Редкие коллекционные или лимитированные изделия
- Предметы с высокой стоимостью или сентиментальной ценностью
- Товары в хрупкой или декоративной упаковке
- Все хрупкие товары, которые не подпадают под стандартные категории
Часто надежнее и безопаснее будет заказать усиленную упаковку, даже если система не рекомендует ее автоматически.
Заключение
Усиленная упаковка — один из самых эффективных способов обеспечить безопасность хрупких и ценных предметов при доставке. Независимо от того, применяется ли она автоматически, рекомендована или остаётся на ваше усмотрение — эта услуга создана для защиты вашей посылки от повреждений при перевозке, которых можно избежать.
Важные напоминания
-
Усиленная упаковка обязательна для определённых хрупких товаров, таких как проигрыватели пластинок, алкоголь в бутылках, керамика и отдельные изделия из стекла.
-
Усиленная упаковка настоятельно рекомендуется для аудиооборудования, фотоаппаратуры, музыкальных инструментов и других бьющихся предметов.
-
Для всех остальных товаров усиленная упаковка остаётся необязательной, но доступной — рекомендуем добавить эту услугу, если вы хотите быть спокойны за сохранность вашей посылки.
Стоимость услуги усиления посылки — 1000 иен за коробку. В неё входят профессиональные защитные материалы промышленного класса.
Если вы не уверены, нужна ли усиленная упаковка для вашей посылки — добавить ее будет наиболее безопасным решением. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов о доставке или свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы будем рады помочь вам с оформлением посылки!