هل تبحث عن بالات مستعملة لمنتجات وبراندات يابانية وعالمية؟ أو ربما تريد اكتشاف بعض السلع النادرة التي لم تعد متوفرة في المتاجر الأخرى الآن؟ قد تبحث أيضاً عن قطع حصرية أو جوائر لمسابقات يابانية لم تعرض للبيع أصلاً في أي متجر... لا مزيد من البحث، سوق السلع المستعملة عبر الإنترنت راكوما الذي تديره شركة راكوتن لديه مجموعة كبيرة من المنتجات المدرجة من قبل اليابانيين مباشرة.

اقرأ أيضاً: تعرف على راكوما - متجر المنتجات المستعملة من راكوتن

لماذا يعتبر الشراء من راكوما فكرة جيدة؟

ما هي مزايا الشراء من سوق راكوما المستعمل في اليابان؟

تحدثنا عن ذلك في إعلان إضافة متجر راكوما على موقعنا، لكن يمكننا التلخيص مجدداً هنا:

1. عشرات الآلاف من القوائم المتجددة لمجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات يتم تحميلها بشكل يومي.

2. على الرغم أن معظم المنتجات على راكوما مستعملة أو مستخدمة من قبل، إلا أن جودة وحالة المنتجات تكون جيدة جداً في العادة.

3. غالباً تكون العديد من القطع في المتاجر غير متوفرة أو يصعب العثور عليها، مما يجعل سوق راكوما كنز دفين من القطع النادرة والأثرية.

4. تميل أسعار المنتجات إلى كونها معقولة التكلفة مقارنة بأسعار نفس المنتجات خارج اليابان.

ماذا يعني هذا لمستخدمين ZenMarket؟

ببساطة، أصبح بإمكانك العثور على منتجات عالية الجودة، غالباً بأسعار أقل مما يمكنك العثور عليها في أي مكان آخر، وهذه المنتجات قد لا تكون متوفرة في أي مكان آخر داخل أو خارج اليابان!

هل تريد بدء التسوق على راكوما؟

نحن نعلم أن الشراء من أي متجر ياباني، وبالأخص متاجر البضائع المستعملة، قد يكون صعباً خاصة إذا كنت لا تتحدث اليابانية. مع ZenMarket، الشراء من راكوما هو أمر ولا أسهل. أكمل قراءة هذا الدليل لنوضح لك الطريقة بالتفصيل.

دليل التسوق على منصة راكوما للبالات خطوة بخطوة

1. قم بالوصول إلى راكوما مباشرة على موقع ZenMarket

أولاً، عليك سوى النقر فوق اسم متجر راكوما في الجزء العلوي من موقعنا لتصفح فئات المنتجات المختلفة على راكوما.

تم دمج واجهة متجر راكوما مباشرةً على موقع ZenMarket، هذا يعني أنه يمكنك تصفح منتجات راكوما مباشرةً على موقعنا باللغة العربية، دون عناء الانتقال إلى موقع ويب آخر والتبديل بين علامات التبويب باللغة اليابانية. يمكنك تصفح جميع المنتجات اليابانية المفضلة لديك بالعديد من اللغات المتوفرة على ZenMarket، مثل اللغة العربية والإنجليزية والروسية والصينية والإسبانية والفرنسية والإيطالية وغيرها الكثير!

هل تعلم؟ للحصول على صفقات رائعة في سوق راكوما، ستحتاج إلى حساب ZenMarket. إذا لم يكن لديك حساب تسوق على موقعنا بعد، لا تنسى إنشاء حسابك هنا. إنه مجاني، ولا تستغرق العملية سوى بضع ثواني!  

سجل حسابك المجاني الآن

2. ابحث في راكوما عن المنتجات اليابانية المفضلة لديك

إذا كنت تفضل تصفح المنتجات المتاحة، ستجد صفحة متجر راكوما على موقع ZenMarket والتي تحتوي على العديد من فئات المنتجات اليابانية المستعملة من الإبرة إلى الخيط. ولكن إذا كنت تريد إيجاد منتج معين فيمكنك ببساطة البحث عنه ضمن متجر راكوما عبر موقعنا! للعثور على طلبك، قم بتحديد متجر "راكوما" من قائمة المتاجر اليابانية الأساسية على موقعنا بجانب شريط البحث الموجود في أعلى الصفحة وأدخل اسم العنصر الذي تريده ثم اضغط على "بحث".

ملاحظة: تتم ترجمة أسماء وصفحات المنتجات بواسطة أداة أوتوماتيكية، هذا يعني أنه في بعض الأحيان قد لا تكون نتائج البحث كما تتوقع. عادة ما يكون البحث باللغة اليابانية مجدي أكثر وقد يعطي ذلك نتائج أفضل.

إذا كنت تواجه صعوبة في إيجاد طلبك في أي متجر ياباني داخل أو خارج موقعنا، ننصح باستخدام هذه الأدوات والنصائح. أو إذا لم ينجح معك ذلك لا تتردد بالتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا إما من حسابك أو عبر صفحة المساعدة مباشرة على موقعنا.

3. تصفح عروض سوق راكوما الياباني

بمجرد أن تبدأ البحث، ستظهر قوائم راكوما على موقع ZenMarket. سترى صورة المنتج بالإضافة إلى السعر بالعملة التي اخترتها. كما ذكرنا سابقاً، هناك الآلاف من القوائم والبائعين على راكوما، مما يعني أنه في بعض الأحيان سيكون هناك عدد كبير جداً من النتائج ليتم عرضها! في هذه الحالات، يمكنك استخدام أداة تصفية نتائج البحث للتركيز على نوع المنتج الذي تبحث عنه.

إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على طلبك، يمكنك محاولة تحسين نتائج البحث عن طريق تصفية المنتجات المعروضة باستخدام العوامل الفرعية في الشريط الجانبي أو عن طريق تعديل كلمات البحث الخاصة بك. كما هو الحال دائماً، إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة في إيجاد أي منتج ياباني على الانترنت، لا تتردد في إعلامنا في أي وقت!

4. التحقق من معلومات منتجات راكوما على ZenMarket

بمجرد العثور على منتج ترغب في شرائه من متجر راكوما، انقر عليه وسيتم نقلك إلى صفحة المنتج على موقع ZenMarket.

في هذه الصفحة، ستجد الكثير من المعلومات المختلفة، مثل صور المنتج والألوان المتاحة ووصف المنتج واسم البائع. يرجى الملاحظة أن معلومات المنتج تتم ترجمتها بشكل تلقائي من اليابانية وأن الترجمة قد لا تكون دقيقة بنسبة 100%. كما سيتم عرض تفاصيل رسوم الشحن الداخلي في اليابان من موقع البائع إلى مستودعاتنا إذا كانت مجانية أو غير مجانية على صفحة المنتج أيضاً.

يرجى الملاحظة أن تكلفة الشحن الداخي في اليابان قد لا تظهر على الإطلاق بحسب طريقة الشحن التي يحددها البائع.

ستجد أيضاً روابط لصفحة المنتج الأصلية على موقع راكوما، وكذلك إلى صفحة البائع. يمكنك استخدام هذه الروابط للتحقق من البائع على راكوما ومعرفة تقييمه ومراجعاته. لا تقلق - تقوم ZenMarket بشكل تلقائي بحظر البائعين الغير موثوقين ومنعهم من الدخول إلى نظامنا بمجرد اكتشافهم، لكي يتمكن عملاؤنا من الشراء من المواقع اليابانية بكل ثقة. غالباً ما يكون التحقق مرة أخرى مجدي - إذا لم تكن متأكداً، يمكنك دائماً سؤالنا عن أي سلعة أو بائع قبل تأكيد طلب الشراء.

إذا كان لديك سؤال حول أي منتج ولا يمكنك العثور على الإجابة في صفحة المنتج، يمكنك النقر فوق زر "استفسر عن هذه السلعة" لتظهر لك واجهة السؤال. 

يرجى الملاحظة: ZenMarket لا يمكنها التفاوض على أسعار المنتجات المعروضة على أي متجر - الأسعار المحددة من قبل البائعين نهائية.

من الأفضل التأكد من تسجيل الدخول إلى حساب ZenMarket الخاص بك قبل النقر فوق هذا الزر، وإلا فقد يُطلب منك معلومات إضافية لكي نتمكن من التواصل معك للإجابة عن استفسارك.

ليس لديك حساب على موقع ZenMarket بعد? 

أنشئ حسابك المجاني الآن!

ميزة أخرى رائعة متاحة في هذه الصفحة هي القدرة على إضافة البائعين إلى قائمة مراقبة ZenMarket الخاصة بك. يمكنك استخدام هذه الميزة عن طريق النقر فوق رابط "إضافة البائع إلى قائمة التسوق" تحت اسم البائع/المتجر. يتيح لك هذا الوصول إلى قوائم البائعين بسرعة في المستقبل. هذا مفيد بشكل خاص إذا وجدت بائعاً يقدم سلع أو عناصر نادرة لا تريد أن تفوتها في المستقبل. مرة أخرى، تأكد من تسجيل الدخول على موقعنا للاستفادة من جميع ميزات حساب تسوق ZenMarket.

5. أضف المنتجات إلى سلة التسوق

عندما تكون مستعداً للشراء، ما عليك سوى النقر فوق زر "إضافة المنتج إلى السلة". سترى واجهة لكتابة تعليق بتفاصيل المنتج المطلوب، بعض الأمثلة على التعليقات التي قد تضعها في هذه الخانة هي:

• "يُرجى التأكد من أن الفستان مقاس M"

• "إذا كان لدى البائع مخزون، يرجى شراء 3. إذا لم يكن المخزون كافي، قطعة واحدة تفي بالغرض."

يرجى الملاحظة: يتم تحميل قوائم راكوما بواسطة بائعين خاصين في الغالبية العظمى من الحالات. نتيجة لذلك، تتوفر معظم المنتجات كما هي، ولا يمكن التعديل عليها. إذا تمت إضافة سترة زرقاء مقاس S إلى عربة التسوق، ولكنك التعليق يقول "أريد هذه القطعة، ولكن باللون الأحمر"، أو "مقاس M من فضلك"، أو في حال طلب كمية أكبر مما هو متاح، فلن نتمكن من تقديم الطلب أو المتابعة في الشراء.

بالإضافة، كوسيط شراء، نحن لا تستطيع التفاوض على سعر المعروضات - الأسعار المحددة من قبل البائعين هي أسعار نهائية. إذا طلبت منا التفاوض على أسعار المنتجات، لن نتمكن من فعل ذلك.

الآن كل ما عليك فعله هو انتظار فريقنا للتحقق من المنتجات في سلتك. يتضمن هذا التحقق تقييم مصداقية البائع والتحقق من إمكانية شحن المنتج المطلوب إلى خارج اليابان. يتم إعلامك عبر حسابك بمجرد تأكيد أسعار المنتجات في السلة وتوافرها للشراء.

نصيحة على السريع: تأكد من التحقق من جميع الصور المتاحة وقراءة جميع وصف المنتج بعناية للتحقق من أن المنتج بالشكل الذي تريده قبل تأكيد الشراء والدفع معنا.

6. ادفع لشراء طلبك

بمجرد فحص المنتجات في السلة من قبل فريق الدعم لدينا، ستتغير حالة العناصر في السلة من "يتم التحقق من السلعة بواسطة ZenMarket" إلى "متاح للشراء". ستتمكن بعد ذلك من الدفع للمتابعة في شراء طلبك.

عندما يتم دفع ثمن رسوم الشراء، نقوم بشراء طلباتك من بائع راكوما الذي اخترته ثم نقوم بشحنها إلى مستودعاتنا في أوساكا، اليابان. من هنا يمكنك إما تخزين مشترياتك مجاناً لدينا (لغاية 60 يوماً مجاناً)، أو دمجها مع المشتريات الأخرى التي طلبتها (رسوم تجميع المشتريات مجانية)، أو تنظيم الشحن الدولي لمشترياتك على الفور عبر إنشاء طرد جديد من حسابك.

يرجى العلم أنه لا يمكننا طلب دمج عدة مشتريات من نفس البائع للشحن المحلي داخل اليابان. ولكن بمجرد وصول المشتريات إلى مستودعاتنا، يمكننا دمجها معاً للشحن دولياً (بدون رسوم إضافية).

يمكنك أيضاً طلب خدمة تقوية الطرد الخاص بك قبل إرساله من مستودعنا (خدمة مدفوعة مقابل 1,000 ين للطرد الواحد) - قد يكون هذا مفيداً إذا كنت تقوم بشحن عناصر هشة وقابلة للكسر. يمكنك مراجعة خدماتنا الإضافية هنا.

هذه هي جميع المعلومات التي تحتاجها لبدء شراء أروع المنتجات النادرة والحصرية من متجر راكوما الياباني للسلع المستعملة! إذا كنت مستعداً لبدء رحلة التسوق الخاصة بك في كوكب اليابان، يمكنك البدء من هنا الآن!

تسوق على متجر راكوما الآن

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تتسوق فيها من اليابان مع ZenMarket، ننصحك بمشاهدة الفيديو التوضيحي الخاص بموقعنا، أو قراءة دليل استخدام موقع ZenMarket للحصول على فكرة أفضل عن كيفية عمل خدماتنا.