No service fee on Selected Auctions Items! Offer ends 7/31 23:59 JST Learn more
12% OFF Shimamura Music ITEMS 07/10 00:00 - 07/24 23:59 JST SHOP NOW
Search history Clear list

Customer Feedback & Testimonials

Feedback & Testimonials are posted only by registered customers who have actually purchased things with our service.
You can leave your testimonial from your Order Page.
Name Date Country Feedback Rating Tracking
NameK Date1/5/2026 CountryUnited States of America Feedback🩷 thank you Rating
5 out of 5
TrackingShow Page
NameLevAr*** Date1/4/2026 CountryUkraine FeedbackА вот эта посылка в отличие от предыдущей была упакована очень неоптимально. Вес всех товаров был 3.5 кг. Цель была уложиться с упаковкой в 4.5 кг. К сожалению общий вес превысил планируемый на целый килограмм. После распаковки я определил проблемные решения. 1 - Коробка была из очень плотного и тяжелого картона. 2 - Размер коробки был излишне большой, были пустоты. 3 - Пустоты заполнялись не только воздушными подушками, было некоторое количество бумаги и куски обычной пластиковой плёнки, что добавило вес. 4 - Коробку подрезали по высоте, но оставили большие загибающиеся элементы, которые перекрывали друг друга в нахлест, что так же добавило лишнего веса. В итоге неоптимальная упаковка стоила лишних 2000 йен при оценке пересылки. Rating
2 out of 5
TrackingShow Page
NameLevAr*** Date1/4/2026 CountryUkraine FeedbackЗдесь сработали просто на отлично. Все оставшиеся товары я решил разбить на 2 ems посылки равного веса и стоимости. Общий вес товаров был 3.5 кг. Нужно было максимально эффективно запаковать, что бы вложиться с упаковкой в 4.5 кг. Сделали все очень эффективно, посылка вышла как раз под 4.5 кг. Изумительно! Rating
5 out of 5
TrackingShow Page
NameLevAr*** Date1/4/2026 CountryUkraine FeedbackЗдесь немного все прошло не по плану. Я хотел разгрузить общую таможенную стоимость оставшихся вещей, что бы избежать пошлины. Я хотел отправить пару дорогих вещей и добить одной дешёвой, если останется место. К сожалению меня не так поняли и самый дорогой предмет оставили на складе. Упаковали дешёвый и средней стоимости. В итоге дорогую вещь пришлось отправлять в следующей посылке с превышением таможенного лимита и платить пошлину. Rating
5 out of 5
TrackingShow Page
NameLevAr*** Date1/4/2026 CountryUkraine FeedbackС этой посылкой все прошло отлично. Хорошо упакована. Доехала без повреждений. Rating
5 out of 5
TrackingShow Page
NameLevAr*** Date1/4/2026 CountryUkraine FeedbackС этой посылкой все прошло отлично. Доехала без повреждений. Rating
5 out of 5
TrackingShow Page
Namenico Date1/4/2026 CountryUnited States of America FeedbackArrived quick, packed beautifully. Thank you. Rating
5 out of 5
Tracking
NameDwaip*** Date1/4/2026 CountryIndia Feedbackparcel torn, multiple items damaged (dents)
Few items missing
Rating
3 out of 5
TrackingShow Page
Namekappy Date1/2/2026 CountryPoland FeedbackEverything was packed and secured perfectly. Rating
5 out of 5
Tracking
NameIvan Date1/2/2026 CountryNorway FeedbackBest service!!!!! Rating
5 out of 5
Tracking
NameKim M*** Date1/2/2026 CountryPhilippines FeedbackMy parcel arrived in good condition. The box reinforcements were a great investment, kept everything safe and intact. Each item was wrapped carefully and were arranged snugly. Thank you. Hope you all have a great day. Rating
5 out of 5
Tracking
NameMolly*** Date1/2/2026 CountryUnited Kingdom FeedbackWas very nervous about ordering from Japan to the UK for the first time, was a big purchase from a designer clothing brand. However, I was updated the whole way along, tracking and paying was simple, my item arrived on it's due date (even over the Christmas period)! Honestly would recommend, I ordered a huge wool coat and it only cost £34 to ship with 6-8 days delivery through FedEx option - So happy, would purchase through ZenMarket again in a heartbeat. Thanks Rating
5 out of 5
Tracking
NameDanie*** Date1/2/2026 CountryUnited States of America FeedbackToo expensive Rating
2 out of 5
TrackingShow Page
NameAdam *** Date1/2/2026 CountryUnited States of America FeedbackThank you Zen Market Team. I cannot emphasize how amazing this experience has been. So professional, so prompt, so cared for.

Arigato Gozaimasu!

Adam
Rating
5 out of 5
TrackingShow Page
NameAdam *** Date1/2/2026 CountryUnited States of America FeedbackThank you Zen Market Team. I cannot emphasize how amazing this experience has been. So professional, so prompt, so cared for.

Arigato Gozaimasu!

Adam
Rating
5 out of 5
TrackingShow Page
NameYuna *** Date1/2/2026 CountryNorway FeedbackI felt that this package arrived in good time and in good condition. Rating
5 out of 5
Tracking
NameSusan*** Date1/2/2026 CountryAustralia FeedbackArrived safely, well packaged and quickly. Happy shopper. Rating
5 out of 5
TrackingShow Page
NameSusan*** Date1/2/2026 CountryAustralia FeedbackArrived safely, well packaged and quickly. Happy shopper. Rating
5 out of 5
TrackingShow Page
NameDavid*** Date1/2/2026 CountryUnited States of America FeedbackGood morning (evening) friends. Most recent parcel arrived. All individual products SUPERBLY packed. I particularly like the cello bags with auction number--very nice, easy to identify multiple items of the same type. The overall box was still not quite full, with loose space inside that allowed one side of the box to collapse, but there were NO damages inside, fortunately. All items were also exactly as described-happy to see that. All in all a very good parcel, I thank you for your attention to detail.

Very Happy New Year to everyone at Zen Market,
Dave
Rating
4 out of 5
Tracking
NameAsi M*** Date1/2/2026 CountryIsrael FeedbackGreat service! Great communication! Great items! Well packaged!! Highly recommended! Many thanks!! AAAAA+++++ Rating
5 out of 5
Tracking