أدت التطورات الأخيرة في الشرق الأوسط إلى إغلاق مفاجئ لعدد من الممرات الجوية ومراكز العبور الرئيسية. نود إطلاعكم على آخر المستجدات حول تأثير هذا الوضع على الطرود المخزنة حالياً في مستودعاتنا، وكذلك الشحنات التي يتم إرجاعها من قبل شركات النقل.
قد تفرض شركات الشحن تعليقاً مؤقتاً أو قيوداً تشغيلية دون إشعار مسبق، وذلك مع استمرار تغير مسارات الشحن.
قد يواجه العملاء في الوجهات المتأثرة تأخيرات في الشحن أو تعليقاً للخدمة أو إرجاعاً للطرود، وذلك حسب ظروف كل شركة شحن.
نحن نتابع الوضع عن كثب، وسنواصل تحديث هذه الصفحة فور توفر أي معلومات جديدة.
تحديث تسهيلات التخزين (آخر تحديث: 22 مايو 2026)
في السابق، تم إعفاء رسوم التخزين وحدود مدة التخزين القياسية بالكامل، بما في ذلك التخلص من البضائع عادةً بعد مرور 90 يوماً، حتى 9 أبريل 2026 للعملاء في الوجهات التالية:
- البحرين
- مصر
- إسرائيل
- الأردن
- الكويت
- لبنان
- عُمان
- قطر
- المملكة العربية السعودية
- تركيا
- الإمارات العربية المتحدة
تم تطبيق هذا الإجراء كحل مؤقت استجابةً لاضطرابات الشحن المستمرة، مع إمكانية تغييره حسب تطورات الوضع.
سيتم تعديل هذه الشروط كما يلي:
بالنسبة للوجهات التالية، تم رفع الإعفاء في 10 أبريل 2026:
- الإمارات العربية المتحدة
- المملكة العربية السعودية
- قطر
- إسرائيل
- مصر
- الأردن
- لبنان
- عُمان
- تركيا
سيتم رفع الإعفاء من رسوم التخزين والتخلص التلقائي من البضائع المتأخرة للعملاء في الكويت والبحرين ابتداء من 29 مايو 2026.
من هذا التاريخ فصاعداً، سيتم استئناف سياسات التخزين القياسية، بما في ذلك حد التخزين لمدة 90 يوماً، وبعدها سيتم التخلص من البضائع وفقاً لذلك.
إرجاع شحنات البريد الياباني (تأثير إقليمي وعالمي)
بدأ البريد الياباني بإرجاع الطرود التي تم شحنها في وقت سابق من هذا الشهر. وبما أن البريد الدولي يعتمد على مراكز عبور عالمية محددة، فإن الاضطرابات في الشرق الأوسط تؤثر على مسارات الشحن إلى مناطق أبعد من المنطقة نفسها.
بينما يظهر التأثير الأكبر حالياً على المملكة العربية السعودية وإسرائيل والإمارات العربية المتحدة، نشهد أيضاً إرجاع شحنات إلى وجهات أخرى مثل النرويج وغانا وموزمبيق بسبب إغلاق الممرات الجوية. بالإضافة إلى ذلك، لا يوجد حالياً موعد متوقع لاستئناف التسليم إلى أرمينيا وقطر واسرائيل وجورجيا وأذربيجان وقبرص، ويتم حالياً تصنيف هذه الوجهات ضمن الوجهات التي تُعاد إليها الطرود.
وحالياً، تم استئناف الشحن إلى جمهورية التشيك والبرتغال، والبحرين، وسلطنة عمان.
يتم تسجيل الطرود المرتجعة مرة أخرى في مستودعاتنا عند وصولها. وبعد معالجتها، سيتلقى العملاء إشعاراً عبر حساب ZenMarket يفيد بأن الطرد جاهز للخطوة التالية.
نظراً لعدم إمكانية التنبؤ بظروف الشحن العالمية، ننصح العملاء بمراجعة شحناتهم الحالية والنظر في الخيارات التالية:
- التحقق من شركات شحن بديلة: استخدموا حاسبة الشحن لمعرفة ما إذا كانت شركات أخرى مثل DHL أو FedEx تقدم حالياً خدمات إلى وجهتكم، إذ قد تختلف مساراتها عن البريد الياباني.
- تحديث طريقة الشحن: إذا كان خيار بديل متاحاً، يمكنكم تغيير خيار الشحن مباشرةً من تبويب "الطرود" في حسابكم.
- إعادة التوجيه أو الانتظار: إذا لم تكن هناك أي طرق شحن متاحة حالياً إلى وجهتكم، يمكنكم التواصل مع دعم العملاء لمناقشة إمكانية الشحن إلى عنوان مختلف. بخلاف ذلك، ستبقى بضائعكم محفوظة بأمان وفقاً لشروط الإعفاء الحالية.
حالة شركات الشحن الحالية ( اعتباراً من 29 يونيو 2026)
| شركة الشحن |
الحالة / المناطق المتأثرة |
| DHL |
تم الاستئناف: البحرين، الأردن، الكويت، لبنان، باكستان، قطر، المملكة العربية السعودية. |
| FedEx |
تم الاستئناف: البحرين، إسرائيل، الكويت، قطر، الإمارات العربية المتحدة.
تم تعليق الشحنات التي تحتوي على بطاريات الليثيوم إلى البحرين، الأردن، الكويت، لبنان، عُمان، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة مؤقتاً بسبب قيود تشغيلية تتطلب الاعتماد على شركات نقل تابعة لجهات خارجية.
|
| Japan Post |
معلّق: أرمينيا، أذربيجان، قبرص، جورجيا، إسرائيل، قطر، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الجزائر.
تم الاستئناف: جمهورية التشيك والبرتغال، والبحرين، وسلطنة عمان.
قد تتغير إمكانية الشحن إلى الدول المذكورة أعلاه وفقاً لتطورات الوضع.
|
| ECMS |
تم الاستئناف: عدة مسارات أوروبية (الاتحاد الأوروبي، أوكرانيا). وقد ارتفعت تكاليف الشحن نتيجة تغيير المسارات. يرجى توقع تأخير إضافي في النقل يصل إلى أسبوعين. لا يزال الوضع متغيراً، وقد تحدث تأخيرات إضافية غير متوقعة.
|
الخلاصة
ندرك أن هذه الاضطرابات قد تسبب إزعاجاً للعملاء في المناطق المتأثرة. يواصل فريقنا متابعة تحديثات شركات الشحن والتطورات الإقليمية عن كثب.
سنواصل نشر التحديثات فور توفر معلومات جديدة. شكراً لتفهمكم وثقتكم المستمرة في ZenMarket.