เพื่อให้ทราบว่าผู้ขายเชื่อถือได้หรือไม่ คุณต้องดูที่ รีวิว/คะแนนของผู้ขาย คุณควรทำความเข้าใจความหมายของคะแนนของผู้ขายใน JDirectItems Auction และ "อัตราส่วนคะแนนดี/เสีย"
ผู้ใช้งานเว็บ JDirectItems Auction สามารถถูกรีวิวในฐานะผู้ขายหรือผู้ซื้อบนแพลตฟอร์มได้ นั่นหมายความว่า ผู้ใช้งานคนหนึ่งสามารถได้รับคะแนนดีในฐาะผู้ซื้อ (คือคะแนนที่ผู้ใช้งานคนนี้ได้รับจากการซื้อสินค้าบน JDirectItems Auction เอง) แต่มีคะแนนที่ไม่ดีในฐานะผู้ขาย และทำให้ยังคงมีคะแนนรวมในเชิงบวก
เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า ZenMarket ได้ทำการบล็อคผู้ขายที่มีอัตราส่วนคะแนนเสียมากกว่า 80% และผู้ขายใหม่ที่มีรีวิวเชิงบวกน้อยกว่า 5 รีวิว
เพื่อดูคะแนนเชิงบวกและเชิงลบทั้งหมดของผู้ขาย ให้คลิกที่ "หน้าเพจสินค้านี้บน JDirectItems Auction" จากหน้าประมูลบน ZenMarket (ต้องใช้ VPN เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ภาษาญี่ปุ่น)