Sí. Realizamos envíos a la mayoría de los países y regiones del mundo. Puedes revisar las opciones de envío disponibles para tu país en calculadora de tarifas de envío.

Cuando estés listo para pagar por el envío internacional de tu primer paquete, ingresa el código OMOTENASHI24 y monto a pagar se actualizará.

Si necesitas ayuda, recuerda que siempre puedes contactar a nuestro equipo a través de la sección de “Mensajes” en tu cuenta ZenMarket.

*Por favor, revisa cuidadosamente los siguientes términos y condiciones para asegurarte de que puedes recibir este descuento:

• Los usuarios que envíen su primer paquete a través de un método de envío elegible durante el período de la promoción podrán disfrutar de un 15% de descuento en el costo del envío internacional del paquete.
• Período de la promoción: desde el 1 de septiembre a las 00:00 JST hasta el 30 de octubre a las 23:59 JST.
• Métodos de envío válidos: AVIA, AVIA SM, EMS, ZenExpress Standard.
• Regiones participantes: todas las regiones a las que ZenMarket pueda realizar envíos utilizando un método de envío válido, excepto Bielorrusia y Rusia.
• El código promocional sólo se aplica al primer paquete enviado con ZenMarket, y no se aplicará a ningún paquete posterior (es decir, a partir del segundo paquete en adelante).
• El código promocional sólo es válido para los paquetes pagados durante el período de la campaña. Ingresa el código promocional al pagar los gastos de envío durante este período para recibir el descuento en el envío. Los paquetes pagados fuera del periodo de promoción no serán válidos para el descuento.
• Solo los paquetes enviados utilizando un método de envío válido pueden recibir el descuento. Los paquetes enviados utilizando cualquier otro método de envío no serán válidos para recibir el descuento.
• Para que un paquete sea válido y pueda participar de la promoción, este debe ser enviado a una de las regiones participantes, las que incluyen a todas las regiones a las que ZenMarket puede realizar envíos utilizando un método de envío válido, excepto Rusia y Bielorrusia.
• El monto total de descuento se basará en el 15% de la tarifa de envío real del paquete que se esté pagando al momento de usar el código.
• El monto de descuento no tiene límites.
• Una vez que se haya utilizado el código promocional y se haya pagado el paquete, este no puede ser modificado de ninguna manera. Si se realizan modificaciones, incluyendo pero no limitándose a la cancelación del paquete, el re embalaje del paquete o la incorporación de artículos extra, es posible que se anule el descuento.
• Cada usuario puede utilizar el código promocional solo una vez. El descuento se aplica a solo un (1) paquete por cuenta.
• Los usuarios sólo pueden tener una cuenta de ZenMarket. Se considerará que los usuarios que tengan múltiples cuentas de ZenMarket están violando directamente los Términos y Condiciones y, por lo tanto, no podrán recibir el descuento.
• Los códigos promocionales no pueden ser intercambiados por fondos de ZenMarket o cualquier valor monetario.
• Es responsabilidad de cada usuario el revisar las restricciones de los métodos de envío antes de crear un paquete.
• Ten en cuenta que el proceso de embalaje del paquete podría tomar de 2 a 3 días hábiles o más. Para asegurarte de poder utilizar el código promocional dentro del período de promoción, te recomendamos crear tu paquete con antelación, antes de que finalice la promoción (de 3 a 5 días hábiles).
• Por favor, ten en cuenta que necesitaremos realizar algunas revisiones en caso de que solicites un cambio de método de envío después de que hayamos terminado de embalar tu paquete. Estas pueden tomar hasta 48 horas. Para asegurarte de que puedes usar el código promocional dentro del periodo válido de la promoción, te recomendamos no solicitar un cambio de método de envío dentro de las 48 horas previas al final de la promoción.
• Es responsabilidad del usuario el verificar que el producto pueda ser enviado a su región de destino, antes de comprarlo. Te recomendamos verificar que el producto que deseas comprar no esté en la lista de artículos prohibidos a nivel internacional. En muchos casos, estos artículos no pueden ser devueltos y serán desechados a expensas del usuario.
• ZenMarket se reserva el derecho de tomar la decisión final en cuanto a disputas sobre si un artículo es válido para participar en la campaña o no. Cualquier decisión tomada por ZenMarket en este sentido será definitiva.
• Los usuarios que participen en esta campaña se considerarán que han leído y aceptado los Términos y Condiciones.