Вітаємо на ZenMarket!
- Створення акаунту
- Пошук товару
- Додати товар або лот
- Інформація про замовлення
- Поповнення балансу
- Оплата товару
- Товар викуповується
- Товар на складі
- Створення посилки
- Оплата доставки
ZenMarket - це кращий вибір для купівель з Японії. Більшість японських сайтів не відправляють за кордон, тому якщо ви хочете купити щось з Японії — покладіться на нас!
- єдиний українізований сервіс для шопінгу з Японії
- допомога з пошуком та перекладом опису товарів чи аукціонів
- одне місце для купівель з будь-яких японських сайтів
- перепакування товарів з різних магазинів в одну посилку
- одна реєстрація на ZenMarket замінить безліч реєстрацій на інших сайтах
Все це вже входить в вартість комісії - 500 єн за одиницю товару!
Зареєструйтеся на ZenMarket і ми повністю подбаємо про ваші покупки: ми порахуємо вартість товарів з доставкою по Японії, замовимо товар в магазині, перепакуємо його для безпечної міжнародної доставки і відправимо на вашу адресу, де б ви не знаходились.
Як купувати через ZenMarket?
Весь процес купівлі з Японії складається з п'яти простих кроків.
Зараз ми детально розповімо про кожен з них.
Створення акаунту
У правому верхньому куті є кнопка “Реєстрація”. Натисніть її і ви побачите форму для реєстрації. Ви можете створити акаунт, використавши електронну адресу, або одну з соцмереж.
Зараз ми даруємо 500 ZenPoints кожному новому користувачеві, тому не баріться поки пропозиція ще дійсна!
Пошук товару
Спочатку знайдіть потрібний товар. Його можна пошукати на японському сайті просто в інтернеті, або через пошук на нашому сайті у розділах ZENPLUS, Rakuten, Amazon, Yahoo Auction, Yahoo Shopping.
Якщо не знаєте, як почати пошук, перегляньте наступний блог ↓↓↓
Додати товар або лот
Тут ми покажемо, як додати товар з японського магазину, який безпосередньо не представлений на нашому сайті. Але якщо ви надаєте перевагу аукціонам, чи хочете придбати щось з великого торговельного майданчика, як то Rakuten чи Yahoo Shopping, перегляньте відповідну інструкцію:
Отож, якщо ви знайшли потрібний товар в іншому японському магазині — не проблема. Скопіюйте посилання,
вставте його в пошук у нас на сайті та натисніть значок лупи.
Відкриється наступне вікно.
Поле URL (посилання на товар) автоматично заповниться.
Якщо на сторінці товару доступно кілька його варіацій, обов’язково вкажіть, який з них нам необхідно придбати. Вкажіть в описі колір, розмір, модель чи інші деталі товару.
(Зверніть увагу! Для того, щоб купити товар в різних варіаціях, потрібно додати його два рази та вказати відповідний колір чи розмір в описі.)
Натисніть “Додати” - і товар з’явиться в вашому кабінеті.
Ми перевіримо наявність, ціну товару, а також його вартість доставки Японією.
Перевірка деяких товарів відбувається автоматично (ZenPlus, Surugaya, Caster House, часина товарів Rakuten та Amazon Japan), але для більшості товарів це робиться вручну, тому перевірка може зайняти від кількох годин до одного робочого дня.
Наш персонал ретельно перевіряє кошики всіх клієнтів, тому не хвилюйтеся, ваші товари ми теж неодмінно перевіримо.
Після закінчення перевірки, інформація про товар оновиться.
Якщо вас не влаштовує вартість товару, можете спробувати пошукати альтернативи в інших магазинах, чи просто його видалити.
Інформація про замовлення
Тепер можемо переглянути вартість замовлення. Вона включає вартість самих товарів, доставку по Японії та комісію ZenMarket.
Зверніть увагу, що вартість міжнародної доставки на цьому етапі не врахована.
Вартість нашого замовлення без міжнародної доставки - 2500 єн. З яких вартість товару - 1500 єн, доставка по Японії - 500 єн і комісія ZenMarket - 500 єн.
Для того, щоб купити товар нам потрібно поповнити баланс.
Поповнення балансу
Натисніть “поповнити баланс” та виберіть спосіб оплати.
Введіть суму поповнення в єнах, і в полі “Сума до сплати” побачите суму з урахуванням комісії платіжної системи. Змініть валюту, якщо потрібно.
Оплата товару
Для того, щоб оплатити товар, поверніться в кабінет і натисніть “Оплатити”
З вашого рахунку буде знято відповідну суму, а ми викупимо Ваші товари з магазину.
Товар викуповується
Ми викупимо ваше замовлення протягом одного робочого дня (ми працюємо з 9 до 18 за японським часом). Після цього статус товару зміниться на “викуплено”, а ми очікуватимемо його прибуття на склад. Зазвичай доставка по Японії займає від кількох днів до тижня, але для аукціонів та попередніх замовлень вона може бути довшою.
Після оплати ви також зможете замовити послугу перевірки товару. Вона коштує 500 єн за позицію. Ми зробимо три фото вашого товару і відправимо Вам. Це не обов’язкова послуга, але якщо ви замовляєте коштовну річ і хочете оцінити її якість перед міжнародним відправленням, то такою можливістю варто скористатися.
Для цього натисніть “+” в колонці “перевірка товарів”
Якщо у вас є побажання стосовно фото - напишіть про це в коментар та натисніть “Оплатити”
Товар на складі
Ми повідомимо, коли товари прийдуть на склад. Після цього вам буде необхідно замовити створення посилки з вашого кабінету. Для цього перейдіть в розділ посилки та натисніть “Створити нову посилку”
Створення посилки
1 - Виберіть товари для відправлення. Всі товари помічені галочками підуть в посилку. Якщо ви хочете відправити щось пізніше - зніміть галочку.
Вага товарів на цьому етапі не остаточна. Вона зміниться, адже ми перепакуємо товар (викинемо старі пакувальні матеріали, додатково обгорнемо товар бульбашковою плівкою тощо). Крім того, додасться також вага коробки.
2 - Введіть адресу та іншу інформацію англійською.
3 - Виберіть спосіб доставки та стратегію пакування. Стратегія пакування - це ДУЖЕ важливий пункт. Вона визначає, як ми будемо пакувати посилку, якщо всі товари в неї не помістяться. Будь ласка, обов’язково ознайомтесь з варіантами пакувальної стратегії в розділі допомоги (пункт Що таке стратегія пакування?)
4 - Ви можете замовити додаткове посилення для крихких товарів, прибрати лого чи цінники від продавця, або залишити інше спеціальне прохання (якщо це в наших силах, ми постараємося його виконати)
Будь ласка, зверніть увагу, що якщо ви міняєте вміст посилки (додаєте або забираєте товари), то вам потрібно буде внести додаткову плату за перепакування посилки. Деталі можна подивитися за цим посиланням.
Ще раз перевірте всі дані посилки. Після пакування Ви ще ЗМОЖЕТЕ змінити спосіб доставки, та адресу, але додати/вийняти товар з посилки стане НЕМОЖЛИВО.
Якщо все правильно натисніть “Створити посилку”
Ми запакуємо її протягом 1-3 днів та повідомимо вартість міжнародної доставки.
Оплата доставки
Перевірте адресу та вартість товарів. Якщо все вірно, натисніть оплатити.
Ми відправимо вашу посилку протягом 1-2 днів, а після відправлення повідомимо номер відстежування. Почекайте трохи та отримайте своє замовлення!
Якщо у вас залишилися питання, перегляньте розділ допомога, зверніться до нас через Ваш кабінет, або соцмережі.
Слідкуйте за нами в соц.мережах