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関連キーワード ドリコンメール　＞　info@dream-contact.com 電話　＞　022-211-6788 Sシステムご利用の際の詳細・注意 交換の手順 【1】 メールかお電話にて、ドリームコンタクトまで交換ご希望の旨をご連絡ください。 メール　＞　info@dream-contact.com 電話　＞　022-211-6788 【保証範囲について】 ・ご購入から1年以内 ・データ(BC、PWR、DIA)の変更が可能 ・破損などの場合、レンズが半分以上残っている状態 　※紛失は保証対象外となります。 【2】 《1》お手元の保証対象のレンズをドリームコンタクトへ発送してください。 　発送の際は、追跡番号と保証のある 　宅配便や郵便書留の配送方法でお願いいたします。 《2》こちらから新しいレンズを送る際の送料として、 　Sシステム保証交換をご購入ください。 ・配送補償はございませんが、メール便は1回のみ送料無料で発送いたします。 　(2回目からはメール便送料330円のご負担をお客様にお願いしております。) ・配送補償ありの場合は宅配便送料680円のご負担をお願いしております。 【3】 【2】の《1》と《2》の 2点が確認でき次第、当店から新しいレンズを発送いたします。 その他・注意 当店はメーカー及び眼科医からの指導の下、交換のサービスを行っております。 交換の際はレンズの確認・有無が絶対条件となるため、いかなる理由の場合に おきましても、当店から先に新品のレンズを発送することはございません。 記載通り、またはご説明した手順以外の対応を強要する場合、保証対象外となる こと、さらには今後のお取引などをお断りする可能性がございます。 予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 当店はなるべくお客様のご希望に沿う形でサービスを行っておりますが、 あまりに悪質な場合には当店より営業妨害に当たると判断し、法的措置を 講じる場合もございます。 なお、当店の提示いたします条件違反の態様によっては、業務妨害罪に該当し、刑事上の責任を負う可能性がありますので、ご了承ください。 連絡先 E-Mail： info@dream-contact.com 電話： 022-211-6788 FAX： 022-211-6833 送付先 〒980-0804 宮城県仙台市青葉区大町2-13-25笑門ビル ドリームコンタクト 保証対象外 ▼ 以下の場合、当店で対応させて頂くSシステムの保証対象外となります。 当店に事前連絡なく、レンズのみを送付した場合。 交換手順に従わず、『着払い』での発送・保証無しの宅配便での発送で当店へレンズが未着・荷物事故があった場合。 レンズの新規購入から、1年を超えている場合。 破損したレンズが半分以上、提示されない場合。 レンズを紛失された場合。 メニコン指定のケア用品以外を使用した場合。 当店以外で購入されたレンズの場合。 眼科医が不適切と判断した場合。 以上が眼科医、メーカーが提示した条件になります。 ご納得・ご了承頂けない場合、対応をお断りすることがございます。 ご留意くださいますよう、お願い申し上げます。