用戶協議及服務條款


在註冊使用ZenMarket之前,你必須詳細閱讀並同意以下服務條款。

1. 條款同意書

使用ZenMarket提供的代購和競拍出價服務,必須遵守ZenMarket的用戶協議和服務條款 (以下簡稱稱"TOS"), 協議和條款會不定時更新,更新不會另行通知。 在使用ZenMarket服務之前,請自行確認“TOS”的最新版本。

2. 定義

(1) ZenMarket全稱為ZenMarket.jp有限責任公司 (ゼンマーケット合同會社)
(2) ZenMarket的用戶是指正式註冊ZenMarket官方網站(以下簡稱ZenMarket網站)的個人或者法人
(3) 同意書包括ZenMarket在ZenMarket網站發佈的所有條款,不限於用戶協議及服務條款。
(4)用戶資訊是指帳戶所有者在ZenMarket公開的資訊。

3. ZenMarket提供的服務。

ZenMarket向用戶提供的服務(以下簡稱服務)有:
(1) 我們根據用戶的要求,幫用戶通過日本各種網站購買相關商品,然後將商品發送給該用戶。(以下簡稱代購服務),以及
(2) 根據用戶的要求,幫用戶購買通過日本各種競拍網站競拍成功的商品,然後將商品發送給該用戶。(以下簡稱競拍服務)

4. ZenMarket的義務

1 根據代購服務協議,ZenMarket將替顧客購買相關商品,價格可能由於各種原因變動,用戶結賬以後,ZenMarket會將商品發送給用戶。
2 根據競拍服務協議,如果用戶通過ZenMarket出價競拍,並競拍成功某商品,ZenMarket有義務替用戶購買該商品,並在用戶結賬以後,將發送給用戶。

5. 免責申明及責任範圍

1 代購服務協議還包括:ZenMarket不代表供應商,不為供應商的行為負責,不擔保商品的品質,不鑒定商品的真偽,以及是否合法。ZenMarket不侵害任何一方的權利。
2 競拍服務協議還包括, ZenMarket不承諾或保證商品的描述是否準確,真實,以及商品是否為正品,是否符合法律規範。ZenMarket不侵害任何一方的權利。
3 由於用戶的電腦故障造成的通信線路中斷或者系統崩潰,引起的斷網,延遲,數據中斷或者數據丟失造成的任何損失,ZenMarket將不負任何責任。
4 由於用戶違反協議的行為造成的損失,ZenMarket將不承擔任何責任。

5 除了由於ZenMarket的疏忽造成的損失以外的任何損失,ZenMarket將不予承擔。


6.禁止購買的商品以及付款方式

使用這項服務,請注意以下禁止商品以及支付方式。 

1.違背當地法律和日本法律法規的運送目的地國家
2.違反公共秩序和道德的商品
3.有誘發犯罪行為風險的商品
4.那些可能導致生命或身體危險的商品
5.淫穢,一些暴力或暴行的商品
6.功能和某些品質缺陷的商品
7.生物(動物,植物,Virusu,細菌,真菌等)
8.易燃,易爆物品
9.文化遺產
10.知識產權,那些違反榮譽或隱私
11.那些違反其他受法律保護其他人的權利
12.超過指定尺寸或重量
13.酒精,白酒,含有香料,如酒精產品
14.不能出口的商品
15.隱形眼鏡類商品不支持支付寶支付,無法使用支付寶購買。
16.支付寶付款將不可用於競拍行為。
17.以及其他我方認定禁止的商品及行為。

7. 註冊

1 任何同意此TOS協議的個人及法人都可以在ZenMarket網站註冊。
2 個人會員登錄資訊必須由本人親自申請,不能通過任何其他機構代理。
3 法人機構申請時,申請人必須是該法人機構的官員,或有權代表該機構的正式員工。
4 ZenMarket可以在自己的斟酌判斷下,拒絕某些註冊。

8. 費用

所有的費用,ZenMarket都會提供詳細的支出專案,計費方式及其他付款條例只能作為參考,具體以ZenMarket的報價為准,此報價可以由ZenMarket增添修改。

9. 支付費用

用戶需要預付ZenMarket商品所需要的費用,ZenMarket才會購買該商品。

10. 商品寄存

1 用戶可以將已購買的商品寄存在ZenMarket的倉庫。自商品到倉庫算起,45天內免費寄存。
2 如果寄存天數超過了45天,每天每件商品用戶需要支付50日元作為庫存管理費。
3 對於已產生庫存管理費的商品,用戶必須在ZenMarket發貨以前,支付此庫存管理費用。
4 商品最多可以在ZenMarket倉庫寄存90天,到倉庫90天以後,如果用戶仍未安排發貨,此商品將會被銷毀,並不做理賠。

11. 取消訂單

已經購買用戶指定商品後,不能取消訂單。

12. 退款原則

已購買的商品,ZenMarket不接受退換及退款。

13. 終止會員資格

任何用戶都可以根據自己的意願終止會員資格,按照ZenMarket網站上的終止會員資格程式操作以後即可終止,終止會員資格以後,該用戶將失去作為用戶的全部權益,此程式只能由該用戶本人親自操作。

14. 取消會員資格

1 以下情況的用戶,ZenMarket將有權終止其會員資格,鎖定帳號,更改密碼,以及取消他/她作為用戶的權益:
(1) 用虛假資訊註冊或使用ZenMarket服務的用戶,
(2) 無視法律法規或者ZenMarket用戶協議的用戶,
(3) 用任何不誠信手段使用ZenMarket服務的用戶,
(4) 為了保護用戶的隱私,一個帳號在登錄時連續輸錯密碼,或者其他ZenMarket認為會威脅帳戶安全的行為時,系統會自動鎖定帳號。
2 對已取消會員資格的用戶產生的任何不便及損失,ZenMarket將不承擔責任。

15. 更改服務

ZenMarket可以根據自己的判斷,更改部分或全部服務。

16.更改服務條款

1 ZenMarket可以根據自己的判斷,修改和更新服務條款,修改更新不另行通知,載上ZenMarket網站即時生效。
2 所有使用ZenMarket服務的用戶,默認已經同意更新的服務條款。

17. 法律管轄

1 本服務條約產生的衝突,結論,效力範圍,執行權,解釋權歸屬於日本法律管轄,即不適用於美國的“國際交易合同公約”。
2 用戶和ZenMarket都同意,由於用戶協議引起的爭端,管轄權屬於日本大阪的地方法院,一審也通過日本大阪的地方法院進行。用戶和ZenMarket也同意,其他法院和糾紛解決機構都無權管轄。
3 在爭端圓滿解決之前,用戶和ZenMarket都必須按照此用戶協議履行自己的義務。

18. 服務中斷和終止

1 ZenMarket在以下情況下,可以不必提前通知,暫時中斷服務:
(1) 為了提高服務效率,ZenMarket的系統和相關設備進行日常維護和緊急維護時,
(2) 由於通信線路中斷,ZenMarket的電源中斷等原因引起的服務中斷。
(3) 由於地震,颱風,洪水,海嘯等不可抗力因素導致的緊急避難,或者法律法規政府機關要求終止通信,或者ZenMarket根據自己的判斷認為非常有必要中斷服務,或者
(4) 由於技術原因不能繼續提供服務。
2 由這些原因導致的延遲或者暫時中斷服務,ZenMarket不承擔任何責任,由此導致的損失ZenMarket也將不承擔責任。

最終更新2016年8月25日。