用户协议及服务条款


在注册使用ZenMarket之前,你必须详细阅读并同意以下服务条款。

1. 条款同意书

使用ZenMarket提供的代购和竞拍出价服务,必须遵守ZenMarket的用户协议和服务条款 (以下简称称"TOS"), 协议和条款会不定时更新,更新不会另行通知。 在使用ZenMarket服务之前,请自行确认“TOS”的最新版本。

2. 定义

(1) ZenMarket全称为ZenMarket.jp有限责任公司 (ゼンマーケット合同会社)
(2) ZenMarket的用户是指正式注册ZenMarket官方网站(以下简称ZenMarket网站)的个人或者法人
(3) 同意书包括ZenMarket在ZenMarket网站发布的所有条款,不限于用户协议及服务条款。
(4)用户信息是指账户所有者在ZenMarket公开的信息。

3. ZenMarket提供的服务。

ZenMarket向用户提供的服务(以下简称服务)有:
(1) 我们根据用户的要求,帮用户通过日本各种网站购买相关商品,然后将商品发送给该用户。(以下简称代购服务),以及
(2) 根据用户的要求,帮用户购买通过日本各种竞拍网站竞拍成功的商品,然后将商品发送给该用户。(以下简称竞拍服务)

4. ZenMarket的义务

1 根据代购服务协议,ZenMarket将替顾客购买相关商品,价格可能由于各种原因变动,用户结账以后,ZenMarket会将商品发送给用户。
2 根据竞拍服务协议,如果用户通过ZenMarket出价竞拍,并竞拍成功某商品,ZenMarket有义务替用户购买该商品,并在用户结账以后,将发送给用户。

5. 免责申明及责任范围

1 代购服务协议还包括:ZenMarket不代表供应商,不为供应商的行为负责,不担保商品的质量,不鉴定商品的真伪,以及是否合法。ZenMarket不侵害任何一方的权利。
2 竞拍服务协议还包括, ZenMarket不承诺或保证商品的描述是否准确,真实,以及商品是否为正品,是否符合法律规范。ZenMarket不侵害任何一方的权利。
3 由于用户的电脑故障造成的通信线路中断或者系统崩溃,引起的断网,延迟,数据中断或者数据丢失造成的任何损失,ZenMarket将不负任何责任。
4 由于用户违反协议的行为造成的损失,ZenMarket将不承担任何责任。

5 除了由于ZenMarket的疏忽造成的损失以外的任何损失,ZenMarket将不予承担。


6.禁止购买的商品以及付款方式

使用这项服务,请注意以下禁止商品以及支付方式。 

1.违背当地法律和日本法律法规的运送目的地国家
2.违反公共秩序和道德的商品
3.有诱发犯罪行为风险的商品
4.那些可能导致生命或身体危险的商品
5.淫秽,一些暴力或暴行的商品
6.功能和某些质量缺陷的商品
7.生物(动物,植物,Virusu,细菌,真菌等)
8.易燃,易爆物品
9.文化遗产
10.知识产权,那些违反荣誉或隐私
11.那些违反其他受法律保护其他人的权利
12.超过指定尺寸或重量
13.酒精,白酒,含有香料,如酒精产品
14.不能出口的商品
15.隐形眼镜类商品不支持支付宝支付,无法使用支付宝购买。
16.支付宝付款将不可用于竞拍行为。
17.以及其他我方认定禁止的商品及行为。

7. 注册

1 任何同意此TOS协议的个人及法人都可以在ZenMarket网站注册。
2 个人会员登录信息必须由本人亲自申请,不能通过任何其他机构代理。
3 法人机构申请时,申请人必须是该法人机构的官员,或有权代表该机构的正式员工。
4 ZenMarket可以在自己的斟酌判断下,拒绝某些注册。

8. 费用

所有的费用,ZenMarket都会提供详细的支出项目,计费方式及其他付款条例只能作为参考,具体以ZenMarket的报价为准,此报价可以由ZenMarket增添修改。

9. 支付费用

用户需要预付ZenMarket商品所需要的费用,ZenMarket才会购买该商品。

10. 商品寄存

1 用户可以将已购买的商品寄存在ZenMarket的仓库。自商品到仓库算起,45天内免费寄存。
2 如果寄存天数超过了45天,每天每件商品用户需要支付50日元作为库存管理费。
3 对于已产生库存管理费的商品,用户必须在ZenMarket发货以前,支付此库存管理费用。
4 商品最多可以在ZenMarket仓库寄存90天,到仓库90天以后,如果用户仍未安排发货,此商品将会被销毁,并不做理赔。

11. 取消订单

已经购买用户指定商品后,不能取消订单。

12. 退款原则

已购买的商品,ZenMarket不接受退换及退款。

13. 终止会员资格

任何用户都可以根据自己的意愿终止会员资格,按照ZenMarket网站上的终止会员资格程序操作以后即可终止,终止会员资格以后,该用户将失去作为用户的全部权益,此程序只能由该用户本人亲自操作。

14. 取消会员资格

1 以下情况的用户,ZenMarket将有权终止其会员资格,锁定账号,更改密码,以及取消他/她作为用户的权益:
(1) 用虚假信息注册或使用ZenMarket服务的用户,
(2) 无视法律法规或者ZenMarket用户协议的用户,
(3) 用任何不诚信手段使用ZenMarket服务的用户,
(4) 为了保护用户的隐私,一个账号在登录时连续输错密码,或者其他ZenMarket认为会威胁账户安全的行为时,系统会自动锁定账号。
2 对已取消会员资格的用户产生的任何不便及损失,ZenMarket将不承担责任。

15. 更改服务

ZenMarket可以根据自己的判断,更改部分或全部服务。

16.更改服务条款

1 ZenMarket可以根据自己的判断,修改和更新服务条款,修改更新不另行通知,载上ZenMarket网站即时生效。
2 所有使用ZenMarket服务的用户,默认已经同意更新的服务条款。

17. 法律管辖

1 本服务条约产生的冲突,结论,效力范围,执行权,解释权归属于日本法律管辖,即不适用于美国的“国际交易合同公约”。
2 用户和ZenMarket都同意,由于用户协议引起的争端,管辖权属于日本大阪的地方法院,一审也通过日本大阪的地方法院进行。用户和ZenMarket也同意,其他法院和纠纷解决机构都无权管辖。
3 在争端圆满解决之前,用户和ZenMarket都必须按照此用户协议履行自己的义务。

18. 服务中断和终止

1 ZenMarket在以下情况下,可以不必提前通知,暂时中断服务:
(1) 为了提高服务效率,ZenMarket的系统和相关设备进行日常维护和紧急维护时,
(2) 由于通信线路中断,ZenMarket的电源中断等原因引起的服务中断。
(3) 由于地震,台风,洪水,海啸等不可抗力因素导致的紧急避难,或者法律法规政府机关要求终止通信,或者ZenMarket根据自己的判断认为非常有必要中断服务,或者
(4) 由于技术原因不能继续提供服务。
2 由这些原因导致的延迟或者暂时中断服务,ZenMarket不承担任何责任,由此导致的损失ZenMarket也将不承担责任。

最终更新2016年8月25日。